您目前拥有的汽车品牌是?
德系(如大众、宝马、奔驰)
日系(如丰田、本田、日产)
美系(如福特、别克)
韩系(如现代、起亚)
中国品牌(如比亚迪、吉利、蔚来)
其他
您通常选择在哪里进行常规保养(如更换机油、机滤)?
品牌授权4S店
大型连锁汽车服务品牌(如途虎、天猫养车)
独立的社区维修店/快修店
自己动手或找熟人帮忙
其他
您在选择保养服务商时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格透明/合理
服务专业/技术过硬
地理位置便利
配件质量有保障(原厂/品牌件)
服务效率高/耗时短
有线上预约/进度跟踪功能
客户口碑/朋友推荐
提供增值服务(如免费检测、洗车)
您平均每年在汽车常规保养上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您是否会主动关注或使用车辆的远程诊断、保养提醒等智能互联功能?
是,经常使用并依赖
偶尔使用
知道但基本不用
我的车没有此功能
不感兴趣
您主要通过哪些渠道获取汽车保养相关的信息或知识?(可多选)
汽车垂直类App/网站(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、B站)
服务商官方渠道(App、公众号)
朋友/车友群推荐
传统媒体(电视、广播、杂志)
其他
对于未来(如2026年),您是否愿意尝试由车辆品牌方直接提供的、订阅制(按月/年付费)的全包式保养服务?
非常愿意,省心省力
可以考虑,取决于价格和服务内容
不太愿意,更习惯按次付费
完全不愿意,不信任此类模式
在1-5分范围内,您对目前主要使用的保养服务商的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一家新的保养服务品牌进入市场,哪些营销方式最能吸引您的注意?(可多选)
邀请知名车评人/网红体验推荐
提供首次保养/检测的免费或大幅折扣体验
在短视频平台(如抖音)进行内容营销
与汽车品牌/保险公司合作推出联名服务
线下社区快闪店/体验活动
其他
您认为到2026年,新能源汽车的普及会对您的保养消费习惯产生多大影响?
影响很大,保养项目、频率和花费都会显著变化
有一定影响,但核心的保养需求(如轮胎、刹车)依然存在
影响很小,我的车是燃油车,且短期内不打算更换
不确定/没想过
在汽车保养方面,您目前遇到的最大痛点或最希望改善的方面是什么?
您是否愿意为使用更环保的保养产品(如生物降解机油、环保型清洗剂)支付略高的费用?
非常愿意,支持环保
愿意,如果差价在10%以内
不太愿意,除非性能相同且价格不变
完全不愿意
您更倾向于在哪个时间段为爱车安排保养?
工作日白天
工作日晚间
周末全天
节假日
无所谓,看预约情况
您希望未来的保养服务能提供哪些额外的数字化体验?(可多选)
保养过程全程视频直播
电子化、可视化的保养报告单
基于车况数据的个性化保养建议
在线与技师实时沟通
保养后车辆健康状态持续监测
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
请留下您对未来汽车保养服务或相关品牌的任何期待或建议。