2026年车主汽车保险选购决策调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在开展一项关于未来汽车保险选购决策的调研,旨在了解车主的需求与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前拥有的车辆类型是?
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
其他新能源车
您计划在何时为您的爱车续保或购买新保单?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
尚未确定
在选购保险时,您最关注的核心因素有哪些?(最多选3项)
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
保险条款的清晰度与保障范围
增值服务(如道路救援、代驾等)
销售/客服人员的专业度
线上购买与管理的便捷性
对于当前市场上的车险产品,您认为其价格透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于通过哪种主要渠道了解或购买车险?
保险公司官网/官方APP
大型线上保险平台(如支付宝、微信保险服务)
保险代理人/经纪人
4S店或汽车经销商
银行等金融机构
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前(或上一次)投保的保险公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来理想的汽车保险应该包含哪些创新性的保障或服务?(最多选3项)
基于驾驶行为的差异化定价(UBI保险)
针对电池、电机等核心三电系统的专属保障
自动驾驶期间的特定责任险
与车辆健康监测系统联动的预防性服务
碳积分奖励或环保折扣
一键式全流程数字化理赔
如果有一款车险产品能根据您的安全驾驶行为给予显著的保费折扣,您是否愿意尝试?
非常愿意,并愿意分享驾驶数据
愿意尝试,但会谨慎评估数据隐私
不太愿意,担心数据安全
完全不愿意
在您最近一次的车险理赔经历中,最让您满意或最让您不满意的一点是什么?
    ____________
对于包含充电桩、自用设备等附加财产的保险,您的态度是?
非常需要,愿意为此支付额外保费
可以考虑,视价格和条款而定
暂时不需要
不了解此类保险
您认为当前车险的理赔流程(从报案到赔付完成)整体效率如何?(1分表示非常低效,5分表示非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式接收保险公司的服务与提醒?(可多选)
手机短信
官方APP推送
微信公众号
电子邮件
电话客服
不需要过多提醒
您对“按天计费”或“按里程计费”的灵活车险模式感兴趣吗?
非常感兴趣,这更符合我的用车习惯
有点兴趣,但需要了解更多细节
不感兴趣,更习惯传统年付模式
没听说过
除了传统的碰撞、盗抢等,您还希望车险保障哪些特定的用车风险场景?
    ____________
在做出最终投保决策前,您通常会比较几家保险公司的方案?
1家
2-3家
4-5家
5家以上
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的家庭税后年收入大约在?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上

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