2026年消费者对外卖平台菜品更新频率关注度调研

您好!我们正在进行一项关于外卖平台菜品更新频率的消费者调研,旨在了解您对此的关注度和看法。您的回答将帮助我们优化服务,为您提供更优质的体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您使用外卖平台的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
您通常使用哪些外卖平台?(可多选)
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有APP
其他平台
您在选择外卖时,是否会特别关注餐厅或平台是否有新菜品推出?
总是关注
经常关注
偶尔关注
几乎不关注
您认为,外卖平台上的餐厅多久更新一次菜单/菜品比较合理?
每周更新
每2-3周更新
每月更新
每季度更新
无所谓
请对“菜品更新频率是影响我选择外卖平台的重要因素”这一说法进行打分(1分表示完全不同意,5分表示完全同意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现常点的餐厅推出了新菜品,您通常会?
立即尝试
先观察评价再决定
偶尔尝试
基本不尝试
您通过哪些渠道得知外卖平台或餐厅推出了新菜品?(可多选)
APP首页推荐或弹窗
商家店铺内横幅或标签
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友推荐
其他
您认为新菜品上架时,哪种促销方式最吸引您?
新品专属折扣
满减优惠
赠送饮品或小食
积分加倍
无需促销,菜品本身吸引我就好
如果一家餐厅长期不更新菜单,您会?
减少在该店点餐的频率
完全不再光顾该店
不受影响,继续点喜欢的菜
尝试去其他平台找同类型的新店
如果0分代表“完全不关注”,10分代表“极度关注”,您对自己“关注外卖平台菜品更新”的总体程度打几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望新菜品在哪些方面有所创新?(可多选)
口味(如新酱料、新搭配)
食材(如使用新食材、有机食材)
菜品种类(如增加健康轻食、异国料理)
包装与呈现方式
烹饪技法
您是否愿意为真正有创意、高品质的新菜品支付比常规菜品略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您因为某外卖平台或餐厅频繁推出吸引人的新菜品,而提升对其好感或使用频率的经历。
    ____________
您认为,平台主动推送“新店”和推送“老店的新菜品”,哪种对您更有吸引力?
老店的新菜品
新店
吸引力差不多
都不太吸引我
您更倾向于尝试哪种类型的新菜品?
知名餐厅或连锁品牌的新品
小众或网红餐厅的新品
只要看起来好吃,不限类型
根据严格的饮食需求(如减脂、素食)筛选
请对“外卖平台有责任督促合作餐厅定期更新菜品,保持新鲜感”这一说法进行打分(1分表示完全不同意,5分表示完全同意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,目前主流外卖平台在“菜品更新”方面的表现如何?(可多选)
更新速度太慢,缺乏新意
更新速度尚可,但质量参差不齐
有专门的“新品”频道,便于发现
推送精准,符合我的口味
更新信息不够醒目,容易错过
展望2026年,您对外卖平台在“菜品发现与更新”方面,最大的期待是什么?
利用AI更精准地预测和推荐我可能喜欢的新品
建立更透明的新品评价和反馈系统
与更多小众、特色餐厅合作,引入独家新品
简化新品尝试流程(如推出“新品尝鲜套餐”)
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的单次外卖消费金额大致在哪个区间?
30元以下
30-60元
61-100元
101-150元
150元以上

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