您通常在哪些平台购买服饰?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
品牌官网/APP
其他跨境电商平台
其他
您最常购买的服饰品类是什么?
上装(T恤、衬衫、毛衣等)
下装(裤子、半身裙等)
连衣裙/连体衣
外套(大衣、夹克等)
内衣/家居服
运动服饰
鞋履
其他配饰
在网购服饰时,您对尺码信息的依赖程度如何?
完全依赖商家提供的尺码表
主要参考尺码表,同时看买家秀/评价
主要看买家秀/评价中的尺码分享
凭感觉或以往购买经验
几乎不关注,不满意就退货
总体而言,您对最近一年网购服饰的尺码准确性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次遇到的尺码不准确问题是什么?
尺码偏大
尺码偏小
不同部位尺码不匹配(如肩宽合适但衣长短)
实物与尺码表描述严重不符
没有遇到过尺码问题
当遇到尺码不准确时,您通常会采取哪些行动?(可多选)
申请退换货
修改或自行处理(如剪裁、缝补)
转赠他人
闲置不用
给予差评或中评
联系客服协商
无行动,勉强接受
您认为导致尺码不准确的最主要原因是什么?
商家尺码表信息不标准或错误
不同品牌/店铺的尺码标准不统一
面料弹性或版型影响实际穿着效果
模特展示效果误导
自身对尺码的理解偏差
您是否使用过平台的“AI智能推荐尺码”或“虚拟试穿”功能?
经常使用,且认为有帮助
偶尔使用,感觉一般
尝试过,但觉得不准/不好用
知道但从未使用过
没听说过此功能
您认为商家提供的“尺码建议”(如根据身高体重推荐)的准确性如何?(1-完全不准确,5-非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家在尺码信息展示上做出哪些改进?(可多选)
提供更详细、多部位的身体测量数据对照表
增加真人(不同身材)多角度试穿视频
明确标注版型特点(如修身、宽松、直筒)
提供面料弹性/厚度的具体说明
建立统一的行业尺码标准
优化AI尺码推荐算法
对于“预售”或“定制”类服饰,您对其尺码准确性的信任度如何?
比常规商品更信任,因为是按需/按单生产
和常规商品一样
比常规商品更不信任,担心无法退换或工期长
从未购买过此类商品
因尺码问题产生的退换货,对您的购物体验影响有多大?
影响极大,是主要的不满意来源
影响较大,但可以接受
影响一般,是网购常态
影响很小,有运费险/便捷退货
没有影响
您是否愿意为“保证尺码100%准确”或“一对一尺码顾问”服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的身高范围是?
155cm及以下
156-165cm
166-175cm
176-185cm
186cm及以上
您通常购买的服饰尺码范围是?
XS/S及以下
M
L
XL
XXL及以上
无固定尺码,看版型
对于提升未来(2026年及以后)网购服饰的尺码准确性,您还有哪些具体的建议或期望?