您到本社区诊所就医的频率大约是？
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-3次
每年几次
很少或首次
您通常来诊所的主要目的是？（单选最主要的一项）
开药/取药
常见病诊疗（如感冒、血压等）
慢性病复诊与管理（如高血压、糖尿病等）
健康咨询/体检报告解读
康复理疗/中医服务
其他
请您对诊所的就诊环境（如整洁度、安静程度、座椅舒适度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对诊所的标识清晰度（如科室指引、流程说明）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预约挂号的方式通常是？
现场窗口挂号
电话预约
通过子女/家人手机APP预约
诊所工作人员协助预约
不预约，直接来
请您对挂号/取号环节的等待时间与便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生接诊时的耐心程度与沟通清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生给出的诊疗方案或健康指导的专业性与可信度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士/医技人员的服务态度与操作专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在取药时，药师或工作人员是否会清晰告知用法用量及注意事项？
请您对药房发药的准确性与等待时间进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为诊所的药品品种是否能满足您的常见需求？
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
您认为本社区诊所目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）
延长服务时间（如开设晚间/周末门诊）
增加专家坐诊频次
改善候诊环境（增加座椅、提供饮水等）
优化就诊流程，减少等待
提升医护人员沟通技巧
增加康复理疗或中医服务项目
提供更多健康讲座或慢病管理活动
改善卫生间等无障碍设施
其他
总的来说，您有多大可能向您的邻居或朋友推荐我们社区诊所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与2025年相比，您感觉本社区诊所的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
差不多，没变化
略有下降
有明显下降
不清楚/去年没来过
对于提升社区诊所的老年人医疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）