2026年网购用户清洁用品功能关注度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于未来网购清洁用品功能关注度的调研,旨在了解消费者在选购清洁用品时的核心需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道了解清洁用品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
线下超市/商店
其他
您平均多久在网上购买一次清洁用品?
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次
一年一次或更少
在选购清洁用品时,您最关注以下哪些产品属性?
清洁效果/去污能力
成分是否安全环保(如无有害化学物质)
价格/性价比
品牌信誉
包装设计(如是否便于使用/储存)
气味/香味
多功能性(一物多用)
是否适用于特定材质(如地板、厨房油污)
对于清洁用品的“智能化”功能,您关注或期待哪些方面?
智能配比/自动稀释
连接手机APP监控使用情况/提醒补充
语音控制启动/暂停
根据污渍类型自动推荐清洁模式
低电量/低液量自动提醒
其他智能功能
不关注智能化
您是否愿意为具备上述智能功能的清洁用品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
在清洁用品的“环保可持续”方面,您最看重哪些要素?
产品成分为可生物降解材料
包装采用可回收或减塑设计
生产过程中碳足迹低
品牌有明确的环保承诺与行动
产品可重复灌装使用
其他
您认为清洁用品的“浓缩配方”(用量少、效果强)对您来说重要吗?
非常重要,节省空间和运费
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您希望清洁用品提供哪些形式的“使用指导”或“场景解决方案”?
详细的图文使用说明
短视频清洁教程
针对不同污渍(如红酒、油渍)的专门攻略
搭配使用的工具推荐(如抹布、刷子)
定期清洁计划表
其他
购买前,您会特别关注其他用户对清洁用品的哪些评价内容?
清洁效果的真实展示
对皮肤或呼吸道是否刺激
产品的耐用性/是否容易损坏
气味的描述
性价比的评价
其他
您更倾向于购买通用型清洁剂还是针对特定区域(如厨房、卫生间、玻璃)的专用清洁剂?
通用型,方便省事
专用型,效果更好
两者都会购买,视情况而定
请评价“订阅制/定期配送”服务对您购买清洁用品的吸引力。(1分为毫无吸引力,5分为非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供“订阅制”服务,您希望包含哪些增值选项?
定期自动配送,可随时修改周期
订阅享受专属折扣
首次订阅赠送试用装或工具
积分兑换礼品
专属客服通道
其他
您认为未来清洁用品在“包装创新”上,哪个方向最吸引您?
可替换补充装,减少塑料浪费
设计精巧,节省家居收纳空间
包装本身具有二次使用价值(如可作为收纳盒)
采用创新材料,更安全耐用
其他
总体上,您向朋友或家人推荐您常用的网购清洁用品品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于未来(如2026年)您理想中的清洁用品,除了上述提到的功能,您还有哪些其他的期待或设想?
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