您在过去一年中，网购生鲜产品（如蔬菜、水果、肉类、海鲜、乳制品等）的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
从未网购过生鲜
您通常通过哪些平台或渠道网购生鲜产品？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/京东）
垂直生鲜电商（如每日优鲜/叮咚买菜）
社区团购平台
品牌官方小程序/APP
线下商超线上业务
其他
您认为生鲜产品在配送过程中，保持适宜的温度对产品质量的重要性如何？
您收到的生鲜包裹，其外包装上通常有明确的温度标识（如“冷藏”、“冷冻”、“常温”）吗？
当您收到需要冷藏或冷冻的生鲜产品时，您通常会如何检查其配送过程中的温度控制情况？
触摸包装/产品感受温度
查看包装内的冰袋/保温材料状态
使用温度计测量
仅凭产品外观判断
一般不特意检查
总体而言，您对目前网购生鲜产品的配送温度把控满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因配送温度问题（如冷藏产品不冷、冷冻产品融化）导致收到的生鲜产品品质下降？
如果遇到上述温度问题导致产品品质下降，您通常会采取哪些行动？（可多选）
联系平台/商家客服投诉并要求退款/赔偿
在订单中给予差评或低分
不再购买该商家/平台的产品
自认倒霉，不再追究
其他
您是否愿意为更好的温度控制服务（如更专业的冷链包装、实时温度监控等）支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望生鲜配送在温度信息透明化方面提供哪些服务？（可多选）
配送箱内置温度传感器，可APP实时查看
包裹外贴有全程温度记录标签
签收时提供当前温度读数
在订单详情中展示预计送达温度范围
其他
对于不同品类的生鲜，您认为最需要加强温度控制的是？
冷冻食品（如冰淇淋、冻肉）
冷藏食品（如牛奶、酸奶、冷鲜肉）
冰鲜食品（如部分海鲜、刺身）
热带水果等对温度敏感的生鲜
所有品类同等重要
在夏季高温或冬季严寒天气，您对生鲜配送的温度担忧是否会显著增加？
您认为当前生鲜配送的“最后一公里”（从配送站到您手中）是温度失控的主要环节吗？
您认为哪些措施能有效提升“最后一公里”的配送温度保障？（可多选）
配送员使用专业保温箱/冷藏背包
缩短“最后一公里”的配送时间
设置更多社区冷链自提柜
优化配送路线，减少暴露时间
加强对配送员的温度管理培训
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您常用的生鲜网购平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
展望2026年，您对生鲜配送温度控制技术的进步（如智能温控包装、无人机冷链配送等）抱有怎样的期待？
非常期待，相信能极大改善体验
比较期待，但更关注实际应用效果
持观望态度
不太期待，认为现有技术已足够
完全不关心
请分享一次您印象最深刻的（无论好坏）关于生鲜配送温度控制的经历或具体建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您家庭的平均月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
不愿透露