您最常使用的城市公共交通出行方式是?
地铁
公交车
有轨电车
快速公交(BRT)
轮渡
其他
您每周使用公共交通出行的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常使用公共交通出行的主要目的是?
通勤(上下班/上下学)
购物/娱乐
探亲访友
公务出行
其他
在您过去一个月的出行中,您所乘坐的公共交通(如公交、地铁)准点(按时刻表或预期时间到达)的频率如何?
几乎总是准点
经常准点
有时准点有时不准
经常不准点
几乎总是不准点
请对您常乘坐的公共交通线路的“发车间隔合理性”进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐的公共交通线路的“到站/发车时间准确性”进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到公共交通延误时,通常延误多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
很少遇到延误
您认为影响公共交通准点率的主要因素有哪些?(可多选)
道路交通拥堵
车辆/设备故障
调度问题
天气原因(雨雪等)
乘客上下车耗时过长
施工或道路管制
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐使用本市的公共交通系统?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对公共交通的“乘车舒适度(如拥挤程度、卫生、温度)”进行整体满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共交通的“信息服务(如到站时间预报、线路变更通知)”进行整体满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共交通的“票务与支付便利性”进行整体满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共交通的“站点/车站设施与环境(如候车区、指引标识)”进行整体满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年本市公共交通的准点率有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
不清楚
您通常通过哪些渠道获取公共交通的实时信息?(可多选)
官方手机App
电子站牌
车站广播
社交媒体/公众号
地图类App(如百度、高德)
不关注实时信息
您认为提高准点率,最应优先改进哪个方面?
增加专用路权(如公交专用道)
优化智能调度系统
加强车辆维护减少故障
提升驾驶员/操作员培训
改善乘客上下车效率
其他
对于提升本市公共交通的准点率和整体服务水平,您有什么具体的意见或建议?