您在过去一年内是否有过医保报销的经历？
是，有多次经历
是，有过1-2次经历
否，没有报销经历
您通常通过哪种渠道办理医保报销？
线下医保服务大厅/窗口
线上政务APP/小程序
医院/药店直接结算
委托他人代办
其他
总体而言，您对当前医保报销的便利性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过往的报销经历中，您认为哪些材料准备起来最麻烦或最容易遗漏？（可多选）
医疗费用原始发票
费用明细清单
疾病诊断证明/出院小结
社保卡/医保电子凭证
身份证复印件
银行卡复印件/账户信息
转诊/异地就医备案证明
其他特殊证明材料（如外伤证明）
您认为报销时提交“医疗费用原始发票”纸质件是必须的吗？
是，纸质原件是唯一凭证，必须提交
否，电子发票或清晰照片/扫描件应可替代
不确定
您认为哪些材料可以通过数据共享实现“免于提交”？（可多选）
身份证复印件（通过系统核验身份）
银行卡信息（通过社保卡金融账户或绑定账户）
费用明细清单（医院直接上传数据）
疾病诊断证明（医院电子病历共享）
转诊/异地就医备案信息（系统内状态查询）
所有材料都应尽量实现数据共享
对于线上报销申请，您能接受上传材料电子版（如照片、扫描件）的最高文件大小是多少？
每份文件小于1MB
每份文件小于5MB
每份文件小于10MB
大小不重要，清晰可辨即可
您认为线上报销时，材料上传的界面指引是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，但仍有改进空间
不太清晰，经常需要反复尝试
从未使用过线上报销，不清楚
如果推行“承诺制”报销（即对部分非核心材料，您书面承诺真实性即可先予报销，事后抽查），您的态度是？
非常支持，能极大简化流程
比较支持，但担心后续核查带来麻烦
不支持，担心个人信用风险或政策不稳定
无所谓
您希望未来在哪些方面进一步简化报销流程？（可多选）
推行“一站式”结算，出院时直接报销
开发智能材料预审功能，提前提示缺失项
推广电子票据全面应用，取消纸质件
简化异地就医报销材料要求
延长报销受理时间，提供更多便民服务点
其他
您是否了解“医保电子凭证”并已激活使用？
已激活并经常使用
已激活但很少使用
知道但未激活
没听说过
您认为使用“医保电子凭证”办理报销，能在多大程度上简化材料？
能极大简化，可替代多项身份和参保证明
能部分简化，主要方便身份核验
简化作用有限，关键还是医疗文书材料
不清楚
您对报销材料审核周期的期望是？
提交后3个工作日内完成
提交后5-7个工作日内完成
提交后10个工作日内完成
只要材料简化，周期长一点也能接受
您的年龄段是？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前参加的医疗保险类型是？
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
公费医疗
商业医疗保险（补充）
其他
未参保
关于医保报销材料的简化，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：对特定材料、特定人群、特定场景的建议）