您通常选择哪一类医保定点机构作为首选？
社区卫生服务中心/站
二级医院（区/县级医院）
三级医院（市级/省级医院）
专科医院（如口腔、眼科医院）
定点零售药店
在选择医保定点机构时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
距离远近/交通便利性
医疗技术水平/专家口碑
药品/诊疗项目医保报销比例
服务态度与就医环境
挂号/缴费/取药等流程便捷度
亲友/同事推荐
机构品牌与信誉
其他
总体而言，您对目前选择的医保定点机构的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医保定点机构的信息（如地址、电话、科室、报销政策）公开透明程度如何？
非常透明，易于查询和了解
比较透明，但信息更新有时不及时
一般，部分信息需要费心查找
不太透明，信息获取困难
不清楚
您在医保定点机构就医时，结算报销流程是否顺畅便捷？
非常顺畅，直接结算，无需垫付
比较顺畅，偶尔有系统或操作问题
一般，流程较为繁琐
不太顺畅，经常遇到问题
未使用过直接结算
您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医保定点机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前医保定点机构在哪些方面有待改进？（可多选）
候诊时间过长
医护人员服务态度
医疗设备与环境
药品供应齐全度
医保政策宣传与解读
线上预约/查询功能
费用透明度（如自费项目说明）
其他
您是否使用过线上平台（如APP、小程序）查询或办理与医保定点机构相关的事务（如预约、查询报销记录等）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此类功能
您对线上医保服务平台（如国家医保服务平台APP）的易用性和信息准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医保定点机构提供的慢性病管理、健康咨询等延伸服务的了解和使用情况是？
非常了解并经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您认为医保政策（如报销范围、起付线、封顶线等）的宣传和普及是否到位？
非常到位，清晰易懂
比较到位，但部分细节需自行查询
一般，宣传不够深入
不到位，很多政策不了解
不关心
您希望通过哪些渠道获取医保定点机构信息及政策解读？（可多选）
医保局官方网站/APP
定点机构内宣传栏/电子屏
社区/街道宣传
电视/广播/报纸等传统媒体
微信公众号/短视频平台
亲友邻里口口相传
其他
与2025年相比，您感觉2026年医保定点机构的服务体验有何变化？
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有下降
有明显下降
不清楚/未关注
对于未来医保定点机构的服务优化，您最期待的一项改进或建议是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您目前的医保类型是？
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
公费医疗
其他商业医疗保险
未参保