2026年居民对校内托管服务满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为全面了解2026年度校内托管服务的实施情况,持续提升服务质量,我们特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您家是否有孩子正在参加或曾经参加过本社区的校内托管服务?
是,正在参加
是,曾经参加过
否,从未参加过
您孩子的就读年级是?
小学1-2年级
小学3-4年级
小学5-6年级
初中
不适用
您孩子参加校内托管服务的主要原因是?
解决接送时间难题
希望孩子在校完成作业
丰富孩子的课后生活
保障孩子安全
其他
您为孩子选择的托管服务时段是?
仅课后基础托管(至17:30)
课后基础托管+延时服务(至18:30后)
寒暑假/节假日托管
不适用
请您对校内托管服务的整体安全性进行评分(1-5分,1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托管教师的专业性和责任心进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前校内托管服务的内容设置如何?(可多选)
作业辅导充分有效
兴趣社团/拓展活动丰富
体育活动充足
内容较为单一,有待丰富
与孩子需求匹配度一般
您认为托管期间的师生比(老师与学生数量比例)是否合理?
非常合理,能充分照顾到每个孩子
比较合理
一般
不太合理,照顾不过来
不清楚
请您对托管服务的收费合理性进行评分(1-5分,1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与托管老师或管理方的沟通是否顺畅?
非常顺畅,能及时获得反馈
比较顺畅
一般
不太顺畅
几乎没有沟通
您认为校内托管服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
解决了家庭接送难题
保障了孩子的人身安全
培养了孩子的学习习惯
发展了孩子的兴趣爱好
减轻了家长辅导作业的负担
其他
您认为当前校内托管服务最需要改进的方面是?(可多选)
延长服务时间
降低收费标准
增加活动内容和种类
提升师资专业水平
改善托管环境与设施
加强家校沟通
其他
如果以0-10分评价,您有多大可能向其他家长推荐本校的托管服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年的校内托管服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚/首次参加
如果未来有更丰富的付费素质拓展课程(如科创、艺术、体育等)纳入托管选项,您的参与意愿如何?
非常愿意,愿意付费参加
比较愿意,视课程内容和价格而定
一般,更希望保持现有免费/低价模式
不太愿意
不适用/不关心
您对校内托管服务未来的发展,最大的期望是?
坚持普惠性,控制成本
提升质量,打造特色
延长服务时间,匹配家长下班
引入更多社会优质资源
其他
对于进一步优化校内托管服务,您还有什么具体的意见或建议?(如课程设置、时间安排、收费、沟通等)
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