您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常通过哪种方式了解或预约健康体检服务?
公立医院/社区卫生服务中心
民营体检机构
单位/公司统一组织
线上健康平台/APP
亲友推荐
其他
您对目前获取体检机构信息的便利性(如位置、项目、价格查询)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择体检机构时,最看重哪些便捷性因素?(可多选)
地理位置/交通便利
预约流程简单快捷
线上预约/查询功能
检查流程高效、等待时间短
报告获取方式便捷(如电子报告)
服务时间灵活(如周末/晚间)
一站式服务(检后咨询、挂号等)
您对体检预约流程(包括电话、网络或现场预约)的便捷性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种体检报告获取方式?
现场领取纸质报告
邮寄纸质报告
通过APP/网站查看电子报告
通过短信/邮件获取电子报告链接
无所谓
您对体检后获取报告的便捷性与时效性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在体检过程中,您认为哪些环节最影响便捷度/体验?(可多选)
排队等候时间过长
科室/项目分布不合理,路线混乱
指引标识不清晰
医护人员服务态度或效率
空腹等特殊要求带来的不便
信息化程度低(如反复填写纸质单)
检后咨询或就医转诊不便
从0到10分,您有多大意愿将您最近一次使用的体检服务推荐给亲友?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您是否使用过基于人工智能(AI)或大数据的个性化体检推荐服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您认为未来(如2026年)通过手机APP一站式完成体检预约、支付、导检、报告解读的便捷性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来健康体检服务在哪些方面提升便捷性?(可多选)
更智能的线上预约与个性化套餐定制
更精准的排队叫号与实时进度查询
更完善的检后健康管理与医生在线咨询
更广泛的医保支付或商业保险直付
更多社区或单位内的移动体检车服务
更简化的跨机构体检数据共享与调阅
您是否愿意为更便捷、高效的体检服务(如VIP通道、快速出报告等)支付额外费用?
对于提升健康体检服务的整体便捷度,您还有哪些具体的意见或建议?