2026年居民对农贸市场管理服务态度调研

尊敬的居民,您好!我们正在进行一项关于农贸市场管理服务态度的调研,旨在了解您对市场日常运营、环境卫生、管理服务等方面的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,共同营造更美好的购物环境。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您通常多久去一次本农贸市场?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您前往本农贸市场的主要交通方式是?
步行
自行车/电动车
公交车/地铁
私家车
其他
您对本农贸市场的整体环境卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为市场环境卫生方面最需要改进的是?(可多选)
地面清洁
垃圾分类与清运
公厕卫生
通风与异味
排水系统
其他
您对市场内各摊位的商品摆放整齐、有序程度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为市场内通道是否畅通,有无占道经营现象?
非常畅通,无占道
比较畅通,偶尔占道
一般,部分区域拥挤
比较拥堵,占道常见
非常拥堵,严重影响通行
您对市场内公共设施(如照明、休息座椅、指示牌等)的维护与可用性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为市场内的消防安全设施(如灭火器、疏散通道标识)是否完善、醒目?
非常完善且醒目
比较完善
一般
不太完善
完全没注意或缺失
您有多大可能向亲友推荐来这个农贸市场购物?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对市场管理人员的服务态度总体评价如何?
非常热情周到
比较礼貌耐心
一般,公事公办
比较冷淡敷衍
非常差,时有冲突
您在与市场管理人员接触时,主要处理过哪些事务?(可多选)
咨询/问路
投诉建议
办理相关证件/手续
反映环境卫生问题
调解消费纠纷
其他
未接触过
当您向市场管理方反映问题或提出建议时,他们的响应速度和解决效率如何?
响应迅速,解决高效
响应尚可,但解决较慢
响应和解决都一般
响应较慢,解决不力
无响应或未解决
未曾反映过
您认为市场管理方在维护消费者权益(如处理缺斤少两、质量问题投诉)方面做得如何?
非常公正有效
比较有效
一般
效果有限
基本不作为
不清楚
您对市场内商户的诚信经营、明码标价情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为市场在食品安全(如生鲜检疫、熟食卫生等)方面的管理措施到位吗?
非常到位,很放心
比较到位
一般
不太到位,有些担忧
很不到位,非常担忧
您觉得本农贸市场的商品价格与其他购物渠道(如超市、生鲜电商)相比如何?
明显更实惠
略为实惠
差不多
略贵
明显更贵
您对市场提供的便民服务(如公平秤、便民药箱、免费热水等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用或未注意到
您是否关注或参与过市场举办的活动(如节庆促销、食品安全宣传等)?
经常关注并参与
偶尔关注或参与
知道但未参与
完全不知道有此类活动
与去年(2025年)相比,您觉得本农贸市场的整体管理水平有变化吗?
有明显提升
略有提升
差不多,没有变化
略有下降
明显下降
不记得/新居民
您认为未来市场管理最应优先加强的方面是?(可多选)
环境卫生整治
秩序与安全管理
管理人员服务培训
商户诚信经营监督
食品安全监管
便民设施增设
价格监控与公示
其他
对于提升本农贸市场的管理服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您在本社区的居住时间是?
1年以内
1-5年
6-10年
11年以上

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