在寻找换乘通道时,您认为标识的“位置”是否容易发现?
非常容易发现,位置很显眼
比较容易发现
一般,有时需要寻找
比较难发现,位置隐蔽
非常难发现,经常错过
您认为换乘标识上的“文字信息”(如线路名、站名、方向)是否清晰易读?
非常清晰,一目了然
比较清晰
一般
比较模糊或字体太小
非常模糊,难以辨认
您认为换乘标识的“图形符号”(如箭头、线路色块、图标)是否直观易懂?
非常直观,一看就懂
比较直观
一般
比较抽象,需要思考
非常抽象,难以理解
在光线较暗或人流密集的换乘通道,标识的“可见度”(如亮度、对比度)是否足够?
完全足够,非常醒目
基本足够
一般
不太够,有时看不清
完全不够,严重影响识别
在您看来,当前地铁换乘标识主要存在哪些问题?(可多选)
标识数量不足,关键节点缺失
标识信息过时或不准确
中英文对照不清晰或有误
标识被广告或其他设施遮挡
颜色区分度不够,线路混淆
指向不连续,走着走着就没了
其他(请在下一题说明)
针对上一题您选择的“其他”问题,或您认为的其他主要问题,请简要描述:
当换乘标识与手机地图导航信息不一致时,您更倾向于相信哪一个?
完全相信地铁标识
多数情况下相信地铁标识
两者参考,自行判断
多数情况下相信手机导航
完全相信手机导航
您认为在哪些位置增设或强化换乘标识最为迫切?(单选最需要的一项)
站台与换乘通道的连接处
换乘通道内的岔路口
楼梯/电梯/扶梯的上下口
与商业区、出入口的衔接处
车厢内的动态显示屏
请为“换乘距离预估标识”(如“换乘X号线,步行约Y分钟”)的有用性打分。(1分为完全没用,5分为非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过基于增强现实(AR)或室内定位技术的导航App辅助地铁换乘?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
认为不需要此类技术
您希望未来的地铁换乘标识在哪些方面进行智能化升级?(可多选)
实时显示下一班列车到达时间
根据客流动态调整指引路线
提供多语言(含方言)语音播报
与个人手机App无缝联动导航
集成紧急疏散指引功能
其他(请在下一题说明)
针对上一题您选择的“其他”智能化升级建议,请简要描述:
如果换乘标识采用更鲜明的色彩或动态灯光效果来吸引注意力,您的态度是?
非常支持,能显著提升引导效果
比较支持,可以尝试
中立,效果有待观察
不太支持,可能造成光污染或混乱
坚决反对,保持简洁最好
基于您目前的体验,您有多大可能向一位初次到访本城市的朋友推荐依靠地铁标识进行换乘?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-28岁
29-45岁
46-60岁
61岁及以上
您在本城市居住的时间是?
少于1年
1-5年
6-10年
10年以上
游客/短期停留
请分享一次您印象最深的地铁换乘经历(可以是顺利的,也可以是困惑的),以及它带给您的启示:
总体而言,您认为清晰的地铁换乘标识对提升城市公共交通体验的重要性如何?
至关重要,是高效出行的基础
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要