2026年城市无障碍设施配套满意度调研

您好!我们正在进行一项关于城市无障碍设施配套满意度的调研,旨在了解您对当前无障碍设施的看法与建议,以推动城市环境更加包容、友好。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与!
您通常以何种方式出行?
步行
轮椅
助行器/拐杖
电动代步车
公共交通
私家车/出租车/网约车
其他
您在过去一年中,使用城市公共无障碍设施(如盲道、坡道、无障碍电梯/卫生间等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
请对您所在区域(如您居住或工作的社区/街道)的无障碍设施整体覆盖情况打分。(1分表示非常不完善,5分表示非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您日常出行中,哪些场所的无障碍设施最让您感到不便或缺失?(可多选)
地铁/公交站
人行道及过街设施
公共建筑(如政府机构、图书馆)
商业场所(如商场、超市、餐厅)
医疗机构(医院、诊所)
公园、绿地等休闲场所
居住小区内部
其他
您认为现有无障碍设施(如坡道、扶手、盲道)的维护状况如何?
维护良好,可正常使用
基本可用,但偶有小问题
维护一般,存在明显损坏或设计缺陷
维护很差,经常无法使用
不清楚
从0到10分,您有多大可能向有需要的人士推荐在本市生活或旅游?0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前无障碍设施存在的主要问题有哪些?(可多选)
数量不足,覆盖不全
设计不合理,实用性差
维护不到位,损坏严重
被车辆、杂物等占用
标识不清,难以寻找
与其他设施衔接不畅
其他
您对公共场所(如商场、医院)提供的无障碍卫生间(含母婴室)的可用性和清洁度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不清楚
您在使用公共交通(如公交、地铁)的无障碍服务(如低地板公交、升降平台、语音播报)时,体验如何?
体验很好,方便快捷
体验一般,基本能满足需求
体验较差,常有不便
从未使用过相关服务
本地公共交通暂无相关服务
请对城市公共信息无障碍(如红绿灯提示音、公交语音报站、政务网站/APP无障碍功能)的完善程度打分。(1分表示非常不完善,5分表示非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到无障碍设施无法使用或被占用的情况时,通常如何解决?
寻找替代路线或方式
向现场管理人员反映
通过市政热线或APP反馈
无奈忍受
其他
您希望通过哪些渠道了解更多关于无障碍设施的信息或进行问题反馈?(可多选)
市政服务热线(如12345)
城市管理APP/小程序
社区公告栏/服务中心
社交媒体平台
无障碍设施上的联系标识
其他
您是否参与过与无障碍环境建设相关的意见征集或公益活动?
经常参与
偶尔参与
听说过但未参与
从未听说过
展望2026年,您对所在城市无障碍环境的改善信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
对于提升2026年城市无障碍设施配套水平,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您是否有需要使用无障碍设施的长期或临时需求?
是,有长期需求
是,有临时需求(如受伤、怀孕等)
否,目前没有需求
否,但我是无障碍设施倡导者/关心者
您目前居住在哪个行政区?(请选择)
请根据实际情况列出主要行政区,例如:A区
B区
C区
D区
E区
其他或不便透露

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