2026年企业社群用户粘性调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前企业社群的参与体验与感受,以帮助我们优化社群运营,提升服务质量。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写。
您加入当前企业社群的主要目的是什么?
获取行业资讯/知识
拓展人脉/商务合作
寻求问题解决方案
参与活动/获取福利
品牌关注/支持
其他
您访问/浏览该社群的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
几乎不访问
您通常在社群中扮演的角色是?
积极发言者/内容贡献者
互动点赞/评论者
潜水浏览者
寻求帮助者
活动组织者/管理者
您对社群内信息/内容质量的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社群中哪些类型的内容最能吸引您?
行业深度分析/报告
实战案例分享
专家在线问答/直播
同行交流讨论帖
最新政策/趋势解读
招聘/商机信息
轻松有趣的互动话题
其他
您认为社群运营方(如管理员、官方账号)的互动频率如何?
非常活跃,响应及时
比较活跃
一般
不太活跃
几乎没有互动
您有多大可能向同行朋友推荐加入这个社群?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社群在哪些方面有待提升?
内容价值与深度
话题讨论的活跃度
成员之间的连接效率
线上/线下活动组织
平台/工具的使用体验
规则管理与氛围营造
信息过载或广告过多
其他
您是否曾因社群中的信息或人脉而获得实际收益(如促成合作、解决工作难题等)?
是,多次
是,偶尔
否,但看到了潜在机会
否,完全没有
您对社群成员整体专业度与友善度的评价是?(1分表示非常低,5分表示非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与哪种形式的社群互动?
定期主题线上沙龙
自由发帖与讨论
一对一私信交流
任务/打卡型活动
线下见面会
无所谓,看情况
您主要通过哪些渠道得知该社群的动态?
社群APP/小程序内部通知
微信/企微群消息
电子邮件
运营人员私信
自己偶尔想起来查看
其他
如果社群推出付费高级会员服务(提供更深度内容、专属活动等),您的态度是?
非常感兴趣,愿意付费
可能会考虑,看具体权益
更倾向于保持免费
完全不感兴趣
请用1-2个关键词描述您对该社群最深刻的印象或感受。
    ____________
与2025年相比,您2026年在该社群的参与度有何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
哪些因素最可能促使您减少或离开一个企业社群?
信息质量下降,干货变少
广告/营销内容过多
成员素质参差不齐,氛围变差
缺乏有效的互动与管理
个人时间精力有限
找到了更好的替代社群
最初加入的目的已达成
其他
总体而言,您认为这个社群对您的职业发展或业务帮助有多大?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社群未来的发展重点应该放在哪里?
打造更稀缺、深度的独家内容
强化成员间的精准匹配与连接
举办更多高质量的线上/线下活动
优化平台功能,提升使用体验
建立更完善的会员成长/激励体系
其他
对于提升社群用户粘性(让用户更愿意留下并活跃),您最重要的一个建议是什么?
    ____________

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