2026年企业线上营销满意度调研

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的线上营销服务与策略,特开展本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供价值。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
在过去一年中,您主要通过哪些渠道了解我司的线上营销信息?
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
电子邮件营销
官方网站/博客
行业媒体/合作伙伴推荐
您对我司线上营销内容的整体质量(如专业性、创意性、实用性)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我司线上营销活动(如直播、线上研讨会、促销活动)的频率如何?
频率过高
频率适中
频率偏低
不确定
请为我司线上营销活动的互动体验(如操作便捷性、参与感、趣味性)打分。(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司线上营销在哪些方面做得比较好?(可多选)
品牌形象清晰
产品/服务信息传达准确
内容有吸引力
活动有创意
客户互动及时
数据分析与报告专业
营销渠道整合度高
您认为我司线上营销目前最需要改进的方面是?(可多选)
内容深度与专业性
视觉设计与美观度
活动策划与创意
社交媒体运营
搜索引擎优化(SEO/SEM)
数据分析与效果追踪
跨渠道协同
个性化营销
您通常通过哪种设备访问我司的线上营销内容?
手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用
您有多大可能将我司的线上营销内容或活动推荐给您的同事或朋友?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与我司的主要竞争对手相比,您认为我司的线上营销整体表现如何?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解竞争对手情况
请为我司线上营销团队的响应速度与问题解决能力打分。(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望从我司的线上营销中获得哪类信息?(可多选)
行业趋势与洞察
产品/服务详细技术资料
成功案例与客户故事
优惠促销信息
线上培训/研讨会通知
公司新闻与文化
实用工具或模板
您是否曾因我司的线上营销内容而产生过咨询或购买意向?
是,并已转化为实际合作
是,但尚未转化
否,仅作为信息参考
否,从未产生过兴趣
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)我司线上营销体验。
    ____________
您认为我司在利用数据驱动营销决策(如个性化推荐、精准投放)方面做得如何?
非常出色,能明显感受到个性化
做得不错,但仍有提升空间
一般,感知不明显
比较薄弱
不了解
对于2026年,您最期待我司在线上营销方面做出哪一方面的创新或改变?
内容形式(如更多短视频、互动H5)
技术应用(如AI、VR/AR体验)
互动模式(如社群运营、游戏化营销)
渠道拓展(如新兴社交媒体平台)
服务深度(如一对一线上顾问)
请为我司线上营销的长期价值与品牌建设贡献度打分。(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的部门/角色是?
市场/品牌部
销售/业务部
技术/研发部
管理层
其他支持部门
您与我司的合作关系是?
现有客户
潜在客户
合作伙伴
行业观察者/媒体
其他
请留下您对我司2026年线上营销发展的其他具体建议或期望。
    ____________

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