2026年企业员工跨部门协作满意度调研

您好!为持续优化公司内部协作流程、提升工作效率与团队凝聚力,我们诚挚邀请您参与本次跨部门协作满意度调研。问卷采用匿名方式,所有信息将被严格保密,您的真实反馈对我们至关重要。感谢您的支持与配合!
您所在的部门是?
技术研发部
产品部
市场与销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政与法务部
其他
您在公司的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体上,您有多大意愿向新同事推荐与其他部门进行协作?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对跨部门协作中“沟通渠道的畅通性与及时性”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨部门协作中“目标与任务清晰度”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨部门协作中“资源(人力、时间、预算)支持”的充分性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨部门协作中“流程与审批效率”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨部门协作中“相互尊重与理解的文化氛围”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您参与的跨部门协作中,通常采用哪些沟通方式?(可多选)
企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
线上会议(如腾讯会议)
线下面对面会议
电话沟通
项目协作平台(如Jira, Teambition)
其他
您认为当前跨部门协作的主要障碍有哪些?(可多选)
部门目标不一致/存在冲突
沟通不畅,信息不透明
流程繁琐,审批缓慢
资源(人力/预算)不足
权责划分不清
缺乏高层支持与推动
团队文化差异
其他
当协作中出现分歧或冲突时,通常如何解决?
双方直接沟通协商解决
需要各自的上级介入协调
需要更高级别的领导或PMO裁决
通常搁置或不了了之
其他
您认为哪些措施能有效提升跨部门协作效率?(可多选)
建立明确的协作流程与SOP
设立跨部门项目组/虚拟团队
定期召开跨部门对齐会议
使用统一的协作与项目管理工具
加强团队建设与文化交流活动
明确并统一关键绩效指标(OKR/KPI)
高层管理者更积极地推动与支持
其他
在跨部门协作项目中,您认为责任与成果的分配是否公平合理?
非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
非常不公平合理
请分享一个您经历过的、成功或失败的跨部门协作具体案例,并简述关键因素。
    ____________
您认为公司现有的IT系统或协作工具对跨部门工作的支持程度如何?
支持非常好,完全满足需求
支持较好,基本满足需求
支持一般,存在一些不便
支持较差,严重阻碍协作
不清楚
您希望通过哪些方式获得更多关于其他部门业务与流程的知识?(可多选)
定期的部门分享会
内部知识库/文档
跨部门轮岗或短期交流
新员工培训中加入跨部门介绍
非正式社交活动(如午餐会)
其他
请对您直属上级在支持您进行跨部门协作方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比,您感觉公司的跨部门协作氛围有怎样的变化?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有恶化
有明显恶化
不确定
对于提升未来(2027年)的跨部门协作,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
您是否愿意在未来担任跨部门项目的联络人或关键成员?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
是否有其他关于跨部门协作的意见或想法希望补充?
    ____________

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