您在门店的岗位是?
店长/店经理
值班经理
一线员工(销售/服务/生产等)
后勤/支持人员
您在目前门店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对门店的整体运营管理效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对总部提供的运营指导与支持(如流程、政策、培训等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向他人推荐我们品牌的门店作为工作场所?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为目前门店运营中,哪些方面表现较好?(可多选)
员工团队协作
顾客服务质量
商品/货品管理
店面环境与卫生
设备维护与使用
营销活动执行
库存与物流管理
财务管理
您认为目前门店运营中,最需要改进的方面有哪些?(可多选)
员工排班与人力配置
员工培训与发展
内部沟通流程
系统与工具易用性
供应链与补货及时性
促销活动支持
安全管理
成本控制
您认为门店的数字化工具(如POS系统、库存系统、排班APP等)是否能有效支持日常工作?
完全能,非常高效
基本能,但偶尔有卡顿或不便
一般,存在较多问题
不能,严重影响效率
不常使用/无相关工具
请对您个人在门店的工作压力水平进行评分(1分压力很小,5分压力极大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的业绩目标设定是否合理?
非常合理,有挑战但可达
基本合理
一般,部分目标过高
不合理,目标脱离实际
不清楚
您通常通过哪些渠道获取公司/门店的最新政策与信息?(可多选)
企业微信/钉钉等内部通讯工具
店长/经理传达
公司内部网站或公告栏
电子邮件
定期会议
同事间口口相传
其他
当您在工作中遇到困难或提出建议时,通常能得到及时有效的反馈或解决吗?
请对门店的团队氛围与同事关系进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年门店的整体运营状况有何变化?
有明显改善
略有改善
基本持平
略有下滑
明显下滑
入职不足一年,无法比较
对于优化门店员工的日常工作体验,您最希望公司或管理层做出哪一项改变?
请分享一个您认为门店运营中做得最成功的案例或亮点。(可选)
您是否愿意在未来参与更多关于运营优化的讨论或试点项目?
非常愿意
愿意,视情况而定
一般
不太愿意
不愿意