您所在的企业属于哪个行业?
制造业
信息技术/互联网
金融服务业
批发与零售业
专业服务(咨询、法律等)
教育/科研
医疗健康
其他
贵司与我公司的合作关系已持续多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在我公司的客户关系中是哪个角色?
最终用户
技术/采购负责人
部门/项目管理者
企业决策者(如CEO、总监)
其他
请从0到10分,为我公司产品或服务的整体质量评分。(0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我公司推荐给您的同行或商业伙伴?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您主要通过哪种渠道与我公司进行日常沟通?
专属客户经理
在线客服/支持系统
电子邮件
电话
定期会议/拜访
其他
您认为我公司在哪些方面的表现最为出色?(可多选)
产品质量/性能稳定
解决方案的专业性
客户服务的响应速度
技术支持的有效性
合同与价格的透明度
交付的及时性与准确性
创新与前瞻性
其他
您认为我公司在未来一年最需要改进的方面是?(可多选)
产品功能的丰富性/定制化
服务响应与问题解决效率
沟通的主动性与频率
价格策略与成本效益
技术文档与培训支持
合作模式的灵活性
售后服务的持续性
其他
您认为我公司对贵司业务目标的理解程度如何?
非常深刻,能提供前瞻性建议
比较深刻,能满足大部分需求
一般,仅限于执行层面
不够深刻,需要加强了解
不确定
在合作中,您最看重供应商的哪种特质?
可靠性与稳定性
创新与引领能力
成本控制与性价比
快速响应与灵活性
长期战略协同
请从0到10分,为我公司在2026年提供的合同与商务流程的便捷性评分。(0分代表非常繁琐,10分代表非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过我公司提供的数字化工具(如客户门户、数据看板等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用
不知道有此类工具
您认为我公司提供的行业洞察与趋势信息对贵司有帮助吗?
非常有帮助,是决策的重要参考
比较有帮助
帮助一般
没有帮助
未接收到此类信息
展望2027年,您希望与我公司在哪些领域展开更深入的合作?(可多选)
现有产品的深化应用
新产品的联合试点
技术研发合作
市场联合推广
数据共享与分析
供应链协同
可持续发展(ESG)项目
其他
您预计未来一年内,贵司与我公司的业务量将如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
对于加强我们双方的长期战略伙伴关系,您最重要的一个建议是什么?
您是否愿意在未来参与我公司组织的客户顾问委员会或深度访谈?
如果方便,请留下您的姓名或称呼,以便我们后续进行感谢或澄清问题。(选填)
请留下您的邮箱,以便我们发送本次调研的感谢礼或摘要报告。(选填)