您主要通过何种渠道了解社区通知与活动信息?
社区官方APP/小程序
楼栋微信群/QQ群
社区公告栏
物业上门/电话通知
邻居告知
其他
请对社区智能安防系统(如人脸识别门禁、智能监控等)的便捷性与安全性进行整体评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些智慧社区服务或设施?(可多选)
智能快递柜/无人配送
社区线上报事报修
智能垃圾分类指导与回收
社区线上活动预约(如健身房、活动室)
智慧停车系统(车位查询、线上缴费)
社区健康小屋/在线问诊
智能水电煤表远程查询与缴费
以上均未使用过
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐我们社区作为智慧社区的典范?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前社区的智慧服务在响应居民需求方面的速度如何?
非常迅速,能及时解决
比较迅速
一般,有时会延迟
比较缓慢
非常缓慢,经常无响应
您希望未来智慧社区建设应优先在哪些方面进行提升?(可多选)
养老与健康关怀(如独居老人监护、家庭医生)
儿童看护与教育(如共享托管、在线课程)
社区环境与能源管理(如空气质量监测、节能改造)
社区交通与出行(如共享车位、接驳车预约)
社区商业与便民服务(如生鲜配送、家政预约)
社区文化与邻里互动(如线上兴趣社群、活动直播)
数据安全与个人隐私保护
您对智慧社区相关应用(APP/小程序)的操作界面和易用性评价如何?
非常简洁易用
比较易用
一般,有些功能找不到
比较难用,操作复杂
从未使用过
请对社区提供的线上便民缴费服务(物业费、水电费等)的便捷性与稳定性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与社区线上事务(如投票、议事、建议征集)时,您遇到过哪些问题?(可多选)
操作流程复杂
信息推送不及时
反馈结果不透明
担心个人信息泄露
从未参与过
未遇到问题
您认为智慧社区建设对促进邻里关系有何影响?
显著促进,线上互动增加了交流
有一定促进
影响不大,线上线下关系分离
反而减少了面对面交流
说不清
对于社区已投入使用的智慧设施(如门禁、快递柜等),您遇到过哪些具体问题或有何改进建议?
您是否愿意为更高级、更个性化的智慧社区增值服务(如专属健康管理、定制家政服务等)支付一定费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
请对社区在推广和培训居民使用智慧服务方面的努力进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智慧社区收集和使用居民数据(如出行、消费习惯等)用于改善服务持何种态度?
完全支持,只要数据安全有保障
有条件支持,需明确告知用途并征得同意
比较担忧,担心隐私泄露
完全反对
说不清
您更倾向于通过何种形式学习使用新的智慧社区功能?(可多选)
线上图文/视频教程
线下集中培训讲座
社区工作人员一对一指导
邻里互助,互相学习
不需要学习,产品应足够简单
关于2026年及未来的智慧社区建设,您最期待实现的一个具体场景或功能是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您家中是否有需要特别关怀的成员?(如老人、儿童、残障人士等)