2026年智慧社区安防满意度调研

尊敬的社区居民,您好!为持续提升本社区的智慧安防水平,营造更安全、更智能的居住环境,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您在社区中扮演的角色是?
常住业主
常住租户
短期访客
社区工作人员
其他
您在社区居住/工作的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对社区整体的安全感进行评分(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们社区的安防环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或接触到的智慧安防设施有哪些?(可多选)
人脸识别门禁
车辆自动识别道闸
高清视频监控系统
智能门锁/单元门禁
楼宇对讲系统
电子巡更系统
消防烟感报警系统
高空抛物监测
智能安防宣传屏/广播
以上均未接触
您认为社区人脸/车牌识别系统的识别准确率如何?
非常准确,极少出错
比较准确,偶尔出错
一般,时有出错
不太准确,经常出错
从未使用/不了解
社区公共区域(如道路、花园、地下车库)的视频监控覆盖范围,您是否满意?
非常满意,无死角
比较满意,覆盖较全
一般,部分区域有盲区
不太满意,盲区较多
非常不满意,几乎无覆盖
当发生异常情况(如陌生人尾随、物品遗失)时,您通过智慧安防系统(如APP一键报警、监控调阅)寻求帮助的便捷性如何?
非常便捷,响应迅速
比较便捷,但流程稍复杂
一般,能找到入口但效率低
不太便捷,很难找到相关功能
从未使用过
您对物业/安防中心通过智慧系统处理安防事件的响应速度满意吗?
非常满意,处理迅速
比较满意
一般
不太满意,响应较慢
非常不满意,无响应
未接触过
您认为当前的智慧安防措施是否充分保护了您的个人隐私?
充分保护,管理规范
基本保护,但略有担忧
一般,说不上好坏
保护不足,存在泄露风险
非常担忧,严重侵犯隐私
您认为当前社区安防最需要加强或改进的方面是?(可多选)
增加监控摄像头密度
提升识别系统准确率与速度
加强夜间照明与安防
优化手机APP报警与通知功能
增加保安巡逻频次与智慧联动
加强对高空抛物的监控与管理
提升安防数据(如访客记录)的透明化查询
加强对电动车进楼、消防通道占用的管理
组织更多的安防知识宣传与演练
其他
您是否收到过关于社区安防动态、预警或案例的智慧推送(如APP消息、短信)?
经常收到,信息有用
偶尔收到
很少收到
从未收到
未关注/未使用相关APP
您对社区通过智慧平台进行的安防宣传与教育(如防诈骗、消防安全)效果评价如何?
形式新颖,效果很好
有一定效果
效果一般
形式老旧,效果不佳
未接触过此类宣传
如果社区计划升级安防系统,您是否愿意为此承担一定比例的物业费增长?
非常愿意,安全最重要
比较愿意,视升级内容而定
一般,需看具体方案和费用
不太愿意,现有系统已足够
完全不愿意
您希望通过哪些渠道了解更多关于社区智慧安防的信息?(可多选)
社区官方APP/小程序
业主微信群/QQ群
社区宣传栏/电子屏
物业上门讲解/手册
定期举办的业主座谈会
其他
与2025年相比,您感觉2026年社区的智慧安防水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不清楚
请对智慧安防系统使用的便捷性(如门禁开门、访客预约等操作)进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对访客管理(如临时访客二维码、预约登记)的智慧化流程满意吗?
非常满意,安全便捷
比较满意
一般,流程可优化
不太满意,过于繁琐
非常不满意
无访客经历
对于未来智慧社区安防建设(如引入无人机巡逻、AI行为分析等),您最大的期待或担忧是什么?
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请留下您对社区智慧安防工作的其他具体意见或建议:
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