您目前最常使用的数字支付方式是？
支付宝
微信支付
银联云闪付
数字人民币（e-CNY）
Apple Pay / Samsung Pay等
其他
请为当前数字支付的整体便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在2026年，数字支付在以下哪个场景的便捷度提升最为显著？
线下实体店购物
线上电商平台购物
公共交通出行
生活缴费（水电煤）
跨境支付
个人间转账
您选择使用某个数字支付工具时，主要考虑哪些因素？（可多选）
支付成功率与速度
安全性（如生物识别、加密）
商户覆盖率
优惠活动与积分奖励
界面设计与操作流畅度
与银行/金融账户的整合度
客服与售后支持
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的数字支付工具？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与两年前（2024年）相比，您觉得数字支付的便捷性有何变化？
您在使用数字支付时，遇到过哪些不便或困扰？（可多选）
网络信号不佳导致支付失败
商户不支持想用的支付方式
支付流程复杂、步骤多
担心账户安全与隐私泄露
额度限制影响大额支付
退款流程繁琐、到账慢
几乎没有遇到问题
您对数字支付中生物识别技术（如刷脸、指纹）的接受度和满意度如何？
非常满意，既安全又快捷
比较满意，但偶尔有识别失败
感觉一般，与传统密码差别不大
不太满意，担心隐私问题
从未使用过
您是否使用过“无感支付”（如停车场、高速收费站自动扣费）？体验如何？
经常使用，非常便捷
使用过，体验不错
使用过，但出现过扣费错误等问题
知道但未尝试过
没听说过
您认为未来（如2028年）数字支付在便捷性上最需要突破的方向是？
全场景无缝支付（线上线下、境内境外）
更智能的支付预测与推荐
更深度的物联网支付（车、家电自动支付）
更简化的身份验证流程
更好的老年人/特殊群体无障碍支付体验
请为您最常使用的支付工具的“支付速度”（从打开应用到完成支付）打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字支付平台提供的账单管理、消费分析等附加功能的满意度如何？
非常满意，帮助很大
比较满意，偶尔使用
感觉一般，很少关注
不太满意，功能不够好用
从未使用过这些功能
您通过哪些渠道了解数字支付的新功能或安全知识？（可多选）
支付App内的通知或文章
社交媒体（微博、抖音等）
新闻媒体
银行通知
朋友或家人推荐
很少主动关注
对于进一步提升数字支付的便捷性与安全性，您有什么具体的建议或期待？
总体而言，您对2026年数字支付的发展感到？
非常乐观，期待更多创新
谨慎乐观，需解决现存问题
感觉一般，变化不大
有些担忧，如安全与垄断问题
非常担忧
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上