2026年网络购物品牌偏好调研

您好!感谢您参与本次关于2026年网络购物品牌偏好的调研。本问卷旨在了解您在网络购物时的品牌选择倾向与影响因素。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实想法填写,非常感谢!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每年在网络购物上的花费大约是多少?
5,000元以下
5,001 - 20,000元
20,001 - 50,000元
50,001 - 100,000元
100,000元以上
您最常在以下哪些品类的商品中进行网络购物?(最多选3项)
服装鞋帽
数码家电
美妆护肤
食品生鲜
家居百货
图书音像
运动户外
虚拟服务(如会员、课程)
其他
在进行网络购物时,您认为哪个因素对您选择品牌的影响最大?
品牌知名度和口碑
商品价格与性价比
产品质量与耐用性
设计与外观时尚度
售后服务与保障
环保与可持续发展理念
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前最喜爱的网购品牌的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对“我倾向于在官方旗舰店或品牌自营渠道购物”这一说法进行评分(1分代表“非常不同意”,5分代表“非常同意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或发现新的网络购物品牌?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台推荐/搜索
朋友/家人推荐
网红/KOL直播带货
内容平台(如B站、知乎)测评
品牌官方广告(线上/线下)
其他
您认为一个理想的网络购物品牌,其物流配送速度应达到什么标准?
当日达或次日达
2-3天内送达
3-5天内送达
一周内送达即可
对速度没有特别要求
请对“品牌的环保和社会责任表现会影响我的购买决策”这一说法进行评分(1分代表“非常不同意”,5分代表“非常同意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想购买一个新品类商品时,您更可能选择?
熟悉的、已购买过的老品牌
尝试一个正在流行或热议的新兴品牌
根据具体商品参数和评价决定,品牌不重要
视情况而定
在购物后,您会因为哪些原因成为一个品牌的忠实用户?(可多选)
产品体验远超预期
会员体系/积分有吸引力
优质的售后服务
品牌价值观与我契合
持续创新的产品线
社群互动有归属感
暂时没有成为任何品牌的忠实用户
您如何看待“品牌联名”或“跨界合作”产品?
非常感兴趣,经常购买
感兴趣,偶尔会尝试购买
一般,除非特别喜欢才会买
不感兴趣,很少购买
反感,从不购买
请列举1-3个您目前最喜爱或最常光顾的网络购物品牌名称。
    ____________
您认为到2026年,人工智能(如AI推荐、虚拟试穿)对您选择品牌的影响会如何变化?
影响显著增大
影响略有增大
保持现有水平
影响会减小
说不清
请对“我愿意为具有独特设计或故事性的品牌支付一定溢价”这一说法进行评分(1分代表“非常不同意”,5分代表“非常同意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来网络购物品牌最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
产品质量与品控
个性化推荐精准度
售前与售后客服体验
物流配送速度与可追踪性
包装环保与减量化
价格透明度与公平性
用户数据安全与隐私保护
其他
您是否愿意参与品牌的共创活动(如产品设计投票、试用反馈)?
非常愿意,乐于参与
愿意,如果有时间
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述您心目中理想的、面向未来的网络购物品牌应具备的一个核心特质。
    ____________
您预计到2026年,您通过网络渠道购买商品的支出占总消费支出的比例会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
您最近一次进行网络购物的日期是?(请选择大致日期)
日期    ____________
对于本次调研,您还有任何其他关于网络购物品牌的想法或建议吗?
    ____________

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