您使用我们智能安防产品/服务的主要场景是？
家庭安防
小微企业安防
社区/园区安防
大型商业/公共设施安防
其他
您使用我们智能安防产品/服务的时间是？
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
请对智能安防系统的整体稳定性（如设备在线率、故障频率）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能安防系统的报警准确率（误报/漏报情况）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能安防系统的响应速度（从触发到通知/处理的时间）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的智能安防产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您最常使用或最关注的智能安防功能有哪些？（可多选）
实时视频监控
移动侦测与报警
人脸/车辆识别
门窗/环境传感器报警
远程控制与布防撤防
云存储与回放
智能联动（如与灯光、门锁联动）
移动端App体验
请对智能安防系统与移动端App（或Web端）的易用性、界面友好度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能安防系统的安装与初始配置过程的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时，通常通过哪种渠道寻求帮助？
在线客服/智能助手
电话客服
产品说明书/帮助中心
联系安装/服务人员
自行搜索解决
基本不寻求帮助
请对售后服务的响应速度与问题解决效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后服务人员的专业性与态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前智能安防系统在哪些方面有待提升？（可多选）
识别准确率与算法优化
系统稳定性与抗干扰能力
设备续航能力（如电池）
数据隐私与安全保障
产品外观与设计
功能丰富度与智能化水平
与其他智能家居生态的兼容性
价格与性价比
售后服务与技术支持
您对我们智能安防产品/服务的整体性价比评价如何？
非常满意，物超所值
比较满意，符合预期
一般，中规中矩
不太满意，性价比不高
非常不满意
您未来一年内是否有升级或增购智能安防产品的计划？
是，计划升级现有系统
是，计划增购新设备/功能
否，维持现状
不确定
您希望未来的智能安防系统能集成或增强哪些新功能/技术？（可多选）
更高级的AI行为分析（如跌倒检测、异常徘徊）
更精准的声学识别（如玻璃破碎、呼救声）
与智慧社区/城市管理平台联动
更强大的本地存储与边缘计算能力
增强现实（AR）安防管理界面
基于区块链的数据安全与溯源
低碳环保设计与能源管理
其他
请留下您对我们智能安防产品/服务的具体意见或改进建议（选填）：