在过去一年中，您是否有过线上购药（包括通过App、小程序、电商平台等）的经历？
您通常通过哪些渠道进行线上购药？（可多选）
专业医药电商App（如京东健康、阿里健康）
综合电商平台（如淘宝、京东）
连锁药店自营App/小程序
社区团购/社群渠道
其他
您线上购药的主要原因是？
方便快捷，节省时间
价格更优惠或有促销
线下药店没有所需药品
可以方便地查询药品信息和评价
隐私保护更好
您通常在线上购买哪些类型的药品或产品？（可多选）
非处方药（OTC，如感冒药、肠胃药）
处方药（需提供处方）
医疗器械（如体温计、血糖仪）
保健品/营养补充剂
个人护理/健康用品（如口罩、消毒用品）
慢性病常用药
在决定线上购药时，哪个因素对您选择平台或药店的影响最大？
平台/药店的品牌信誉和资质
药品的价格
配送速度
用户评价和口碑
是否有执业药师在线咨询
医保支付是否支持
总体而言，您对线上购药的整体信任度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）
您对线上购买的药品质量安全性的信任程度是？
非常信任，相信是正品
比较信任，但会仔细甄别
一般，有所顾虑
不太信任，担心有假
完全不信任
在线上购药流程中，您认为哪些环节最需要加强或改善？（可多选）
处方审核的便捷性与严谨性
药师在线咨询的专业性和响应速度
药品信息的准确性和完整性
药品的包装和配送安全
售后服务（如退换货、用药指导）
支付安全与医保对接
您是否使用过线上问诊后开具电子处方并购药的服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
请对您最近一次线上购药的配送服务满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下药店相比，您认为线上购药在价格方面的优势如何？
优势明显，普遍更便宜
有一定优势，部分药品更便宜
差不多，没有明显区别
没有优势，有时更贵
哪些措施能有效提升您对线上购药的信任度？（可多选）
明确展示药品的批准文号和生产厂家
提供药品追溯码（一物一码）
平台公示药店/商家的《药品经营许可证》
引入权威第三方认证或保险
加强用户评价的真实性管理
更严格的监管和处罚信息透明
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于线上购药服务的发展，您还有哪些具体的意见或建议？