2026年居民养生保健服务满意度调研

尊敬的居民朋友:您好!为了解当前养生保健服务的现状,持续提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在过去一年内,是否使用过任何形式的养生保健服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您主要通过哪些渠道了解或接触养生保健服务?(可多选)
社区卫生服务中心
专业养生/理疗机构
医院(含中医科)
线上健康平台/APP
亲友推荐
社交媒体/短视频
其他
您最常使用的养生保健服务类型是?
中医理疗(如推拿、针灸、艾灸)
健康体检与监测
营养膳食指导
运动健身指导
心理健康咨询
其他
请对您最常使用的那项养生保健服务的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您使用过的这项养生保健服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养生保健服务的价格水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但偶尔可以接受
价格合理,物有所值
价格偏低,担心服务质量
您在选择养生保健服务时,最看重哪些因素?(可多选)
服务人员的专业水平
服务效果
价格
服务环境与设施
地理位置便利性
机构/服务提供方的口碑
个性化服务方案
其他
您对服务提供方(如机构、医师、理疗师等)的专业知识和技能是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对服务过程中的沟通与解释(如病情、方案、注意事项等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对养生保健服务预约的便捷性(如线上预约、电话预约等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前养生保健服务的可获得性(如机构数量、服务覆盖范围)如何?
非常方便,选择很多
比较方便,基本能满足需求
一般,选择有限
不太方便,很难找到合适的服务
非常不方便
您认为当前养生保健服务市场存在哪些主要问题?(可多选)
服务质量参差不齐
价格虚高、乱收费
虚假宣传、夸大效果
专业人员资质不足
服务项目同质化严重
缺乏有效的监管与投诉渠道
其他
您是否愿意为更高质量、更个性化的养生保健服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您未来希望获得或增加哪些方面的养生保健服务?(可多选)
慢性病管理与调理
亚健康状态改善
运动康复与指导
心理健康与压力管理
营养与体重管理
中医特色疗法
高科技健康监测设备
家庭医生式健康管理
其他
您对将人工智能、大数据等新技术应用于个性化养生方案制定有何看法?
非常期待,相信能提升效果
可以尝试,持观望态度
无所谓,效果最重要
不太信任,更依赖人工经验
完全反对
对于提升本地区养生保健服务的整体水平,您有什么具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建