请问您在过去一年内,是否曾以游客身份到访过国内的文旅景区(如自然风景区、历史古迹、主题公园、博物馆等)?
在您到访景区的经历中,您或您的同行者是否曾有无障碍设施(如无障碍通道、坡道、无障碍卫生间、低位服务台、盲道、语音导览等)的使用需求?
本人有需求
同行者有需求
本人及同行者均有需求
暂时没有需求,但关注此问题
从未关注
在您到访过的景区中,您认为以下哪些类型的无障碍设施最为常见?(可多选)
无障碍坡道/通道
无障碍卫生间/厕位
电梯(轿厢内设有低位按钮、盲文等)
无障碍停车位
盲道及触觉引导标识
语音导览或信息播报设备
低位售票/服务窗口
手语服务或视频讲解
轮椅/拐杖租借服务
其他(请在后文说明)
未注意到
在您到访过的景区中,您认为以下哪些无障碍设施的问题或不足最为突出?(可多选)
设施数量不足,覆盖点位不全
设施设计不合理,使用不便
设施维护不佳,存在损坏或无法使用
标识指引不清晰,难以找到
设施被占用或堵塞(如通道堆放杂物)
工作人员对设施不熟悉或缺乏协助意识
线上信息(官网、APP)未标注无障碍设施信息
未发现明显问题
不适用/未使用过
整体而言,您对目前国内文旅景区无障碍设施的“可用性”(即设施是否能够正常、顺利地供人使用)打几分?(1分表示完全不可用,5分表示非常方便可用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对目前国内文旅景区无障碍设施的“覆盖广度”(即设施在景区内的分布是否全面,能到达主要景点和服务点)打几分?(1分表示覆盖极窄,5分表示覆盖全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,景区在规划和建设无障碍设施时,最主要的考虑因素应该是什么?
严格遵循国家及地方相关设计规范标准
充分听取残障人士、老年人等实际使用者的意见
与景区整体景观和文化遗产保护相协调
考虑设施的长期维护和运营成本
提升景区品牌形象和社会责任感
其他
展望2026年,您认为文旅景区在无障碍环境建设方面,最应优先提升的是?
硬件设施的普及与标准化
软件服务的专业化与人性化(如人员培训、信息指引)
智慧化与数字化应用(如无障碍导航APP、AR导览)
政策支持与资金投入
社会认知与包容性文化建设
其他
对于未来的智慧景区,您期待哪些技术能更好地服务于无障碍游览?(可多选)
高精度室内外无障碍导航
AI实时图像识别与语音描述(为视障者)
实时手语翻译服务(线上或线下终端)
可穿戴设备提供震动、语音等多感官导览
无障碍设施使用状态实时查询与预约
VR/AR虚拟游览,提前规划路线
其他
您是否愿意在预订景区门票或规划行程前,主动查询该景区的无障碍设施信息?
非常愿意,这是决定是否前往的关键因素
比较愿意,会作为参考因素之一
一般,如果有相关信息会看一下
不太愿意,除非有明确需求
完全不愿意
您认为,景区应通过哪些主要渠道向公众公示其无障碍设施信息?(请选择您认为最有效的一项)
景区官方网站/公众号的专门板块
主流旅游预订平台(如携程、美团)的详情页
与地图APP(如高德、百度地图)合作,标注POI信息
在景区入口处设置清晰、完整的导览图
提供可下载的PDF版无障碍游览手册
其他
如果景区提供“无障碍游览体验官”或“设施试用反馈”等志愿者机会,您是否有兴趣参与?
非常有兴趣,愿意亲身参与并提供反馈
有一定兴趣,视具体情况而定
兴趣一般
没有兴趣
不适用
基于您目前的了解和体验,您有多大可能向有无障碍需求的朋友或家人推荐国内的文旅景区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于文旅景区在2026年实现更高水平的无障碍环境,您还有哪些具体的建议或期待?
最后,为了更好地分析数据,请告诉我们您的年龄段:
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
请问您是否与残障人士共同生活或有较为密切的接触(如亲友、同事)?