您通常多久来一次本图书馆？
每周一次或以上
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次或更少
您来图书馆的主要目的是什么？
借阅纸质图书
使用电子资源/数据库
自习/学习
参加文化活动/讲座
休闲阅读/浏览报刊
其他
请为图书馆的整体环境（如安静程度、整洁度、温度、照明）打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为图书馆的馆藏资源（图书、期刊、数字资源）能否满足您的需求？
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐我们图书馆？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
请为咨询台/总服务台工作人员的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为图书借阅/归还处工作人员的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为阅览室/自习区管理人员的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取图书馆的活动或服务信息？（可多选）
图书馆官方网站
微信公众号/小程序
馆内公告栏/海报
工作人员告知
朋友/家人推荐
其他社交媒体平台
您使用图书馆的官方网站或线上服务（如预约、续借、检索）的体验如何？
非常便捷流畅
比较便捷
一般
不太便捷，偶尔有问题
非常不便捷，问题较多
您认为图书馆在哪些方面最需要改进？（可多选）
馆藏资源更新速度
数字资源种类与访问
座位数量与舒适度
Wi-Fi网络速度与稳定性
卫生间等配套设施
工作人员服务专业性
开放时间
文化活动丰富度
其他
您对图书馆提供的文化活动（如讲座、展览、读书会）的满意度如何？
非常满意，经常参加
比较满意，偶尔参加
一般，了解但很少参加
不太满意，内容不吸引人
从未参加过/不了解
请为图书馆的设施设备（如自助借还机、检索机、复印机、饮水机）的完好与易用性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在图书馆遇到问题或需要帮助时，是否能及时找到工作人员并获得有效解决？
您对图书馆工作人员的服务态度或专业能力，有什么具体的表扬或建议吗？
您认为图书馆的开放时间是否合理？
非常合理
基本合理
一般
不太合理（例如：闭馆太早、午休时间过长等）
非常不合理
您希望未来图书馆增加哪些类型的服务或资源？（可多选）
更多热门新书/电子书
专题数据库访问
创客空间/3D打印等新技术体验
安静的独立研讨室
亲子阅读/儿童活动专区
咖啡简餐服务
艺术展览/音乐欣赏区
其他
请为图书馆处理读者投诉或建议的渠道与反馈效率打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比，您感觉2026年图书馆的整体服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
差不多，没有明显变化
略有下降
有明显下降
我是新读者，无法比较
如果让您用一句话形容对本图书馆的印象，您会怎么说？（例如：安静的知识港湾、充满活力的文化中心等）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
专业技术人员（教师、医生等）
自由职业者
退休人员
其他