您所在的景区属于以下哪种类型?
自然风光类
历史文化类
主题公园/游乐场类
休闲度假类
乡村田园类
其他
您在该景区担任的职务是?
景区高层管理者
部门/项目负责人
一线运营/服务人员
技术/信息化部门人员
市场营销人员
其他
您认为贵景区目前的整体智能化水平处于哪个阶段?
初步探索阶段(少量试点)
基础建设阶段(部分应用)
深入应用阶段(多场景覆盖)
全面融合阶段(数据驱动决策)
行业领先阶段(创新引领)
贵景区目前已经应用了以下哪些智能技术或系统?(可多选)
线上票务预订与实名制系统
智能停车引导与管理系统
景区内智能导览/AR导航
智能安防监控与客流预警
无人零售/智能售货柜
智能厕所管理与环境监测
基于大数据的游客行为分析
AI客服/智能问答机器人
VR/AR沉浸式体验项目
能耗智能管控系统
以上均未应用
请对贵景区“线上票务预订与入园核验”环节的智能化体验进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对贵景区“内部导览与信息服务(如小程序、导览屏、语音讲解等)”的智能化水平进行评分(1分表示非常落后,5分表示非常先进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对贵景区“安全管理与应急响应(如客流监控、紧急疏散指引等)”的智能化应用效果进行评分(1分表示效果很差,5分表示效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在景区智能化建设中,您认为当前面临的最大挑战是什么?
初期投资成本过高
缺乏专业的技术人才
现有系统老旧,改造困难
各部门协同不足,数据孤岛
游客接受度和使用习惯培养
网络安全与数据隐私风险
其他
贵景区计划在未来1-3年内优先投入建设哪些智能化项目?(可多选)
全域智慧管理平台(一张图)
更精准的游客画像与个性化营销
元宇宙/数字孪生景区
物联网(IoT)环境全面监测
无感支付与消费体验升级
基于AI的内容生成与互动(如AI导游)
员工智能化培训与管理工具
绿色低碳智慧化运营
尚未有明确规划
您认为智能化建设对提升景区运营效率的作用如何?
作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用有限
目前看不到明显作用
您认为智能化建设对提升游客满意度和体验感的作用如何?
作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用有限
目前看不到明显作用
如果0分代表“绝不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大意愿向同行推荐贵景区在智能化方面的经验或方案?
您认为,到2026年,“人工智能(AI)”在文旅景区中最具潜力的应用场景是?
智能客服与行程规划
个性化内容推荐与营销
安全监控与异常行为识别
沉浸式叙事与互动体验
运营数据分析与决策支持
环境监测与资源调度
您认为,到2026年,游客对景区智能化的核心期待将集中在哪个方面?
行前规划更便捷(一键预订、智能推荐)
游中体验更沉浸(AR导览、互动项目)
游中服务更无感(无感支付、快速通行)
游后互动更有趣(内容生成、社交分享)
全过程更安全安心(应急保障、健康监测)
在推进智能化过程中,贵景区希望获得哪些外部支持?(可多选)
政府专项资金或政策扶持
成熟的行业解决方案与供应商
同业交流与成功案例分享
高校或研究机构的技术合作
专业人才培养与培训
标准与规范指导
请简述您对文旅景区未来(如2026年)智能化发展前景的看法或展望。
关于本次调研或景区智能化,您还有哪些其他意见或建议?