2026年文旅小镇服务体验调研

尊敬的游客,您好!为持续提升文旅小镇的服务品质与游玩体验,我们诚邀您参与本次调研。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您是第几次到访本文旅小镇?
首次
第2-3次
第4次及以上
您此次出行的主要同行人员是?
独自一人
家人/亲戚
朋友/同事
旅行团
其他
您此次在小镇预计停留多长时间?
当天往返
住宿1晚
住宿2晚
住宿3晚及以上
您此次在小镇主要参与了哪些活动或体验?(可多选)
参观历史/文化场馆
观看民俗表演
体验手工艺制作
品尝特色美食
购买文创/特产
自然风光游览/拍照
参与节庆/主题活动
休闲住宿/度假
其他
请对小镇的整体环境与卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小镇内标识导览系统的清晰度与便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小镇公共卫生间(洗手间)的清洁度与可用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小镇内餐饮服务的整体质量(口味、价格、卫生)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小镇内住宿服务的整体质量(设施、服务、性价比)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小镇内购物体验(商品特色、价格、服务)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小镇文化体验活动(如表演、手作等)的吸引力与参与感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本文旅小镇?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为小镇目前最需要改进的方面是?
交通与停车便利性
餐饮种类与价格
住宿设施与品质
文化体验的深度与互动性
商品价格与特色
环境卫生与公共设施
服务人员态度与专业性
其他
您主要通过哪些渠道了解本小镇的信息?(可多选)
短视频平台(抖音、快手等)
社交媒体(微信、微博、小红书)
旅游网站/APP(携程、马蜂窝等)
亲友推荐
旅行社推荐
电视/报纸/杂志
路过/偶然发现
其他
您对小镇的数字化服务(如线上购票、小程序导览、智慧停车等)体验如何?
非常便捷,体验很好
比较便捷,基本满足需求
一般,仍有改进空间
不太便捷,使用困难
未使用过
您对小镇未来新增或优化哪些类型的活动或服务有何建议?(例如:亲子活动、夜间项目、深度文化讲解等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪个地区?
本省本市
本省外市
外省
境外
如果方便,请留下您对小镇的任何其他意见或印象最深的一点:
    ____________

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