2026年城市美术馆便捷性调研问卷

尊敬的访客,您好!我们正在进行一项关于城市美术馆便捷性的调研,旨在了解您的观展体验与需求,以期为未来美术馆的优化与建设提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5-10分钟时间,感谢您的参与!
您在过去一年内,参观城市美术馆的频率大约是?
从未参观
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道了解美术馆的展览信息?(可多选)
美术馆官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下海报/传单
新闻媒体/艺术类刊物
其他
您前往美术馆最常使用的交通方式是?
地铁
公交
自驾
出租车/网约车
步行/骑行
从公共交通站点或停车场步行至美术馆入口,您认为这段路程的便捷程度如何?
非常便捷,指引清晰
比较便捷,但距离稍远
一般,需要仔细寻找
不太便捷,指引模糊
非常不便,路线复杂
美术馆的票务预约(线上/线下)流程是否顺畅?
非常顺畅,操作简单
比较顺畅,偶尔卡顿
一般,流程较为繁琐
不太顺畅,常遇问题
未使用过预约服务
您对美术馆入口处(如安检、验票、寄存)的服务效率满意吗?
非常满意,快速高效
比较满意,等待时间可接受
一般,等待时间较长
不太满意,流程混乱
非常不满意
请为美术馆内部的空间导览标识(如路标、展厅指示牌)的清晰度打分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过美术馆提供的数字化导览设备(如AR导览、语音导览器、小程序导览)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此项服务
您认为美术馆内的哪些设施或服务对提升观展便捷性最重要?(可多选)
充足的休息座椅
清晰易懂的展品说明
便捷的洗手间
无障碍设施(如坡道、电梯)
免费Wi-Fi
餐饮服务
母婴室
充电设施
文创商店
您对美术馆的开放时间安排(如平日、周末、节假日)是否满意?
非常满意,时间充裕灵活
比较满意,基本满足需求
一般,希望有所调整
不太满意,时间受限
非常不满意
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐参观本美术馆?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为美术馆在促进公众便捷参与艺术活动方面(如公共教育项目、讲座、工作坊)做得如何?
非常好,活动丰富且参与方便
比较好,有一定选择
一般,活动较少或参与不便
有待加强,几乎感受不到
不了解相关活动
展望2026年,您最期待美术馆在哪些方面提升便捷性?(可多选)
线上虚拟观展体验
更智能的个性化推荐与导览
与公共交通的无缝衔接
更灵活的票务与会员体系
更丰富的线上线下互动活动
改善周边餐饮与商业配套
提升无障碍与适老化服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
对于提升城市美术馆的便捷性与公众吸引力,您还有哪些具体的意见或建议?
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