1. 您目前是否了解公司现有的困难员工帮扶政策？
非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
2. 您认为员工可能遇到的主要困难类型有哪些？（可多选）
重大疾病（本人或直系亲属）
意外事故或灾害
家庭经济负担过重（如赡养老人、子女教育）
住房困难
心理健康问题
法律纠纷
其他
3. 您认为员工在遇到困难时，最优先的求助渠道应该是？
直接上级/部门主管
人力资源部门
工会组织
同事/朋友
公司设立的专项帮扶热线或邮箱
4. 请对公司现有帮扶政策的申请流程便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为有效的帮扶形式应包括哪些？（可多选）
一次性经济补助
长期生活补贴
无息或低息借款
商业保险补充
心理咨询与疏导
法律援助
技能培训与再就业支持
节日慰问与关怀
7. 您认为帮扶标准的认定（如困难程度、补助金额）是否公开透明？
8. 您认为公司对困难员工信息的保密工作做得如何？
非常好，充分保护隐私
比较好
一般，有待加强
较差，存在泄露担忧
不清楚
9. 基于您的了解，您有多大意愿向遇到困难的同事推荐公司的帮扶渠道？（0-10分，0分完全不会，10分一定会）
10. 您认为帮扶资金的主要来源应如何构成？
完全由公司行政拨款
公司拨款为主，员工自愿捐款为辅
设立专项员工互助基金
引入社会慈善资源合作
11. 除了经济援助，您认为员工在精神层面最需要哪些支持？（可多选）
定期的关怀与谈心
压力管理与心理讲座
组建互助支持小组
提供弹性工作时间
领导公开的认可与鼓励
12. 您是否愿意以志愿者身份参与公司的帮扶关怀活动？
13. 您认为帮扶政策宣传的最佳渠道是？
公司内部网站/公告
部门会议传达
员工手册/宣传册
企业微信/钉钉等内部通讯工具
线下宣传栏
14. 请对公司管理层对困难员工关怀的重视程度进行评分（1分非常不重视，5分非常重视）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 您认为当前帮扶政策对缓解员工实际困难的效果如何？
16. 对于完善公司困难员工帮扶机制，您最具体的一条建议是什么？
17. 如果遇到困难，您个人最担心的是什么？
申请过程复杂，感到难为情
信息泄露，影响个人形象
帮扶力度不足，无法解决根本问题
被同事区别对待
其他
18. 您希望通过帮扶，最终达到什么目标？（可多选）
渡过眼前的经济难关
获得持续改善生活的能力
恢复心理健康与工作状态
感受到公司的温暖与归属感
不影响职业发展
19. 您认为帮扶效果的跟踪与反馈机制重要吗？
非常重要，应定期回访
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
20. 您身边是否有同事曾接受过帮扶？如有，请简要描述您观察到的积极变化（可选）。
22. 您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上