企业供应链下游经销商管控调研问卷

尊敬的经销商伙伴,您好!为持续优化供应链管理,提升合作效能与服务质量,我们诚挚地邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状、识别问题,并制定更有效的管控与支持策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
贵公司与我方(品牌方/供应商)的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
贵公司主要经销我方哪些产品类别?(可多选)
A系列产品
B系列产品
C系列产品
D系列产品
全线产品
您如何评价我方当前的产品供应稳定性(如缺货率、到货及时性)?
非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定
我方提供的产品价格政策(如批发价、返利政策)是否清晰且具有竞争力?
非常清晰且极具竞争力
比较清晰,有一定竞争力
一般
不太清晰或竞争力不足
非常不清晰且无竞争力
您对我方市场支持(如广告投放、促销活动、物料支持)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道与我方进行日常沟通与事务处理?(可多选)
专属销售代表
客服热线
企业微信/钉钉群
线上经销商门户/系统
电子邮件
定期会议
您认为我方销售/渠道经理提供的支持与服务是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢或支持不足
非常不及时且无效
我方提供的培训(如产品知识、销售技巧、系统操作)对您的业务帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
您对我方现有的经销商管理系统/平台的易用性和功能性评价如何?
非常好用,功能全面
比较好用,基本满足需求
一般,有待改进
不太好用,问题较多
非常难用,严重影响效率
在销售过程中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
来自其他品牌的竞争压力
终端客户价格敏感
我方产品利润空间不足
市场推广资源有限
库存管理困难
售后服务支持不足
其他
我方对于销售区域、窜货等市场秩序的管理是否严格有效?
非常严格有效,市场秩序良好
比较严格,偶有问题
管理一般,存在一定混乱
管理较松,问题较多
几乎没有管理,秩序混乱
您对我方提供的售后服务与技术支持(如退换货、维修、技术咨询)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于目前的合作体验,您有多大可能向其他同行推荐成为我方的经销商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方的信用政策(如账期、授信额度)是否合理且灵活?
非常合理且灵活
比较合理
一般
不太合理或不够灵活
非常不合理且僵化
您希望我方在未来加强哪些方面的管控或支持?(可多选)
供应链与库存协同
数字化工具与数据分析
市场活动与品牌共建
销售培训与能力提升
渠道冲突与价格管理
售后服务体系建设
联合业务规划
其他
总体而言,您对与我方目前的合作关系满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对于改进我方经销商管控政策或提升合作体验的具体建议或意见:
    ____________
您预计未来一年内,经销我方产品的业务规模将如何变化?
显著增长
小幅增长
基本持平
可能下滑
不确定
如果方便,请留下您的联系方式(如邮箱或电话),以便我们后续就重要建议进行深入沟通(选填):
    ____________

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