您所在的部门属于？
业务部门（如销售、市场）
研发/技术部门
职能部门（如人力、财务）
支持部门（如行政、IT）
管理层
您在日常工作中，与行政部门的交互频率是？
非常频繁（每天多次）
比较频繁（每天1次左右）
一般（每周几次）
较少（每月几次）
很少（几乎不接触）
您主要因为哪些事务与行政部门打交道？（可多选）
办公用品/设备申领
会议室预订与协调
差旅预订与报销
固定资产管理（如电脑、家具）
办公环境维护（如保洁、绿植）
访客接待
活动/会议支持
证照/印章申请
其他（请在后文说明）
请对当前行政服务的整体响应速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前行政服务的处理质量与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前行政流程（如申请、审批、执行）的透明度如何？
非常透明，每一步都清晰可见
比较透明，主要环节有说明
一般，部分环节不明确
不太透明，经常不清楚进度
非常不透明，完全依赖个人询问
在行政服务中，您认为哪些环节存在信息断层或沟通不畅？（可多选）
需求提出阶段
审批流转阶段
任务执行/供应商对接阶段
进度反馈阶段
结果交付/验收阶段
费用结算阶段
均较为顺畅
您认为目前行政资源配置（如人力、预算、系统）是否能有效支撑业务需求？
完全能支撑，且有余力
基本能支撑
勉强支撑，时有紧张
明显不足，经常制约业务
不了解
您认为行政服务在以下哪些方面最需要引入或优化数字化工具/平台？（可多选）
在线申请与审批流
资产/库存实时管理
会议室/资源智能预订
服务请求与进度跟踪
数据分析与报告
移动端便捷访问
与其他业务系统（如OA、财务）集成
对于未来行政规划，您更倾向于哪种模式？
集中化统一管理，标准高效
部分服务下沉至业务部门，更贴近需求
建立共享服务中心（SSC）模式
引入更多优质外部供应商
保持现状
您希望行政上游规划能优先在哪些方面进行投入和建设？（可多选）
流程自动化与智能化
员工服务体验升级
成本精细化管控
绿色办公与可持续发展
空间规划与职场环境优化
风险管理与合规性
供应商管理体系
如果建立一个统一的行政服务门户（集成所有申请、查询、反馈），您的使用意愿如何？
非常愿意，会积极使用
比较愿意，愿意尝试
一般，看是否方便
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）行政服务经历，并说明原因。
对于提升行政服务的预见性和主动性（例如，提前预警设备维护、根据业务节奏预配资源），您有何建议？
您是否愿意参与后续关于行政规划优化的焦点小组或访谈？