您所在机构的类型是?
公立医院口腔科/口腔医院
民营口腔医院
连锁口腔门诊/诊所
个体口腔诊所
其他
您所在机构成立/运营的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在机构建设(选址、装修、布局)过程中,您认为最重要的考虑因素是?
地理位置与客流量
合规性与证照办理
功能分区与患者动线
品牌形象与装修风格
成本控制与投资回报
环保与消防安全
您所在机构的主要设备(如牙椅、CBCT、口扫等)采购渠道是?
直接从设备生产商/总代理采购
通过经销商/代理商采购
参加展会/行业会议采购
二手设备市场
租赁设备
在采购大型或关键设备(如CBCT、种植机、口内扫描仪)时,您最看重的因素有哪些?
设备性能与技术先进性
品牌知名度与市场口碑
售后服务与维修响应速度
价格与付款方式
与现有系统的兼容性
操作培训的完善程度
您认为当前口腔设备市场的价格透明度如何?
非常透明,信息充分
比较透明
一般
不太透明,存在信息差
非常不透明
您所在机构目前提供哪些主要的诊疗服务项目?
口腔预防保健(洁牙、涂氟等)
牙体牙髓治疗(补牙、根管治疗)
牙周治疗
修复(烤瓷牙、全瓷牙、活动义齿等)
正畸
种植
儿童口腔
口腔颌面外科(拔牙等)
美学修复
在您看来,当前患者对口腔诊疗服务的核心诉求更偏向于?
治疗效果与长期稳定性
治疗过程的舒适度与无痛感
就诊的便捷性与效率
服务的细致与人文关怀
价格的经济实惠
您所在机构如何制定主要诊疗项目的收费标准?
严格参照当地医保/物价部门指导价
参考周边同类机构市场价格
基于成本核算与品牌定位自主定价
采用连锁总部统一价格体系
其他
在提升诊疗服务质量方面,您认为以下哪些措施最为有效?
建立标准化的临床操作流程(SOP)
加强医护人员的持续教育与培训
引入先进的数字化诊疗设备与技术
建立完善的病例讨论与复盘制度
加强医患沟通与知情同意管理
引入患者满意度追踪与反馈机制
您所在机构是否建立了系统化的感染控制与器械消毒灭菌质量管理体系?
是,已建立完善体系并严格执行
是,有基本体系但在执行上需加强
有部分流程,但不够系统
尚未建立系统化体系
不清楚
在医疗质量与安全管控方面,您认为目前面临的主要挑战有哪些?
医护人员流动性大,培训成本高
标准执行不到位,监管难度大
患者期望值高,沟通与风险告知压力大
医疗纠纷预防与处理机制不完善
材料、器械供应商质量参差不齐
相关法规政策更新快,合规成本高
您所在机构是否使用信息化系统(如HIS、PACS、电子病历等)进行患者管理与质量监控?
是,已全面使用并实现数据互联
是,部分使用,但系统间未打通
仅使用基础的预约或收费系统
尚未使用,完全手工记录
计划引入
您认为数字化技术(如数字化取模、CAD/CAM、数字化导板等)对口腔诊疗质量提升的作用如何?
作用巨大,是未来必然趋势
作用较大,能显著提升精度和效率
作用一般,是传统技术的有效补充
作用有限,成本效益比不高
不清楚
您认为当前口腔行业产业链(从设备耗材生产到终端服务)中,最需要加强或改善的环节是?
上游:国产设备/材料的研发与创新能力
中游:经销商的专业服务与技术支持能力
下游:机构标准化运营与人才培养体系
全链:行业标准与监管政策的完善
全链:信息透明化与诚信体系建设
展望未来3年,您对口腔行业的发展前景持何种态度?
非常乐观,市场将持续快速增长
谨慎乐观,增长但竞争会更激烈
中性,保持平稳发展
不太乐观,面临较大挑战
非常悲观
对于促进口腔行业全产业链(机构、设备、服务、质量)的健康发展,您最重要的建议或最关心的问题是?