您所在的企业/平台在礼品电商产业链中主要扮演的角色是？
品牌方/产品供应商
电商平台/渠道方
包装设计与服务商
物流/仓储服务商
定制化解决方案服务商
综合型礼品服务商（涵盖多个环节）
其他
贵公司/平台的主要礼品品类聚焦于？
商务礼品（如定制办公用品、企业礼盒）
节日礼品（如中秋月饼、年货礼篮）
文创礼品（如IP联名、手工艺品）
食品/生鲜礼品
美妆/个护礼品
科技数码礼品
多品类综合
在【选品采购】环节，您认为最重要的决策因素是？（可多选）
产品利润率
市场需求与趋势
供应商稳定性与信誉
产品独特性/创新性
产品质量与安全
采购成本与账期
品牌/IP授权情况
季节性/节日属性
其他
请评价当前礼品行业供应商（工厂/品牌方）的整体合作水平（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【包装设计】环节，贵公司主要关注哪些方面？（可多选）
视觉吸引力与品牌传达
包装材料的环保性与可持续性
包装结构的保护性与功能性
开箱体验与仪式感设计
成本控制
可定制化程度（如logo、祝福语）
符合不同物流渠道的要求
其他
您认为当前礼品包装设计的主要趋势是？
极简环保风
国潮/文化元素
智能/互动式包装
个性化定制
奢华/高质感
无明显趋势
请评价包装设计成本在整体礼品成本结构中的合理性（1分占比过高，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【物流配送】环节，您认为礼品电商最需要优化的服务是？（可多选）
配送时效与准时率
末端配送服务（如上门、电联）
特殊包装/易碎品处理
冷链/恒温配送
大促期间的运力保障
物流信息实时追踪
逆向物流（退换货）体验
成本控制
其他
对于高价值或易损礼品，贵公司通常采用哪种物流解决方案？
主流快递（顺丰、京东等）
专业物流公司（提供特殊包装和保险）
自建/合作仓储与配送体系
根据客户要求选择
尚未有特别方案
请描述一个在物流配送环节遇到的典型问题或客户投诉案例（可匿名化处理）。
在【定制服务】方面，目前客户需求主要集中在？（可多选）
企业logo/标识印制
个性化祝福贺卡
内容物组合定制
包装外观定制设计
专属礼品方案策划
按需小批量生产
其他
定制化服务的平均交付周期通常是？
3天以内
3-7天
1-2周
2-4周
1个月以上
视项目复杂度而定
您认为定制化服务的溢价能力如何？（1分溢价很低，5分溢价能力很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
开展定制服务时，在供应链或技术方面面临的主要瓶颈是什么？
您认为未来1-2年，驱动礼品电商增长的最主要动力是？
企业采购数字化与礼品营销
个人情感消费与仪式感需求提升
国潮文创与IP经济的兴起
供应链效率与成本优化
社交电商/直播带货等新渠道
跨境礼品市场
其他
为提升全产业链竞争力，您认为最需要加强投入的领域是？（可多选）
数据化选品与需求预测
柔性供应链建设
包装设计与材料研发
智慧物流与仓储体系
定制化数字平台/工具
品牌建设与营销
客户关系管理与服务
跨环节协同与整合
其他
对于礼品电商全产业链的协同发展，您有何宝贵建议或展望？
您的职位/角色是？
企业主/创始人
高级管理层（总监/VP及以上）
中层管理者（经理/主管）
采购/供应链专员
运营/市场专员
设计师
其他
贵公司/平台年营业额大致在哪个区间？
100万以下
100万-500万
500万-2000万
2000万-1亿
1亿以上
不便透露