您所在的公司/机构主要属于产业链中的哪个环节？
婚庆策划与设计
资源（场地、四大金刚、物料等）供应
电商平台/技术开发
现场执行与督导
客户服务与售后
综合型服务商（覆盖多个环节）
您目前主要通过哪种渠道获取客户？
自有电商平台/小程序
第三方电商平台（淘宝、大众点评等）
社交媒体（小红书、抖音等）
线下门店/老客户转介绍
行业展会/异业合作
其他
您认为当前婚庆电商平台在资源对接方面的效率如何？（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在资源对接环节，您遇到的主要痛点有哪些？
供应商信息不透明/质量参差不齐
价格体系混乱，比价困难
沟通成本高，匹配效率低
平台抽成过高
合同与支付流程繁琐
售后保障不足
其他
对于策划方案在线呈现与沟通，您最常用的工具或方式是？
PPT/PDF文档
在线设计工具（如Canva）
专属的3D/VR方案展示平台
视频会议直接讲解
其他
您向同行推荐使用当前主流婚庆电商平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为一个理想的婚庆电商平台，在策划环节最应提供哪些功能？
智能预算规划工具
海量风格案例库与灵感板
在线协同设计/修改方案
3D场景模拟与效果预览
方案一键生成报价单
其他
在婚礼现场执行阶段，您认为最大的管理挑战是什么？
多供应商协同与时间管理
突发情况应急处理
与新人及家庭的实时沟通
执行人员专业度不一
物料运输与现场布置
其他
您对当前行业内客户服务（售前咨询、售中跟进、售后处理）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在客户服务环节提供哪些支持？
智能客服/常见问题解答
客户需求与进度可视化看板
客户满意度自动收集与反馈
纠纷调解与仲裁机制
客户数据安全与隐私保护
其他
目前，全产业链的数据（如客户偏好、供应商绩效、项目成本等）在您的业务中整合与应用程度如何？
基本没有整合，各环节数据孤立
部分整合，用于内部报告
较好整合，用于指导业务决策
深度整合，并用于产品/服务优化
不清楚
您认为婚庆代办电商行业未来1-2年最大的发展机遇是什么？
为了提升全产业链效率，您最期待看到哪些技术或模式的应用？
AI智能策划与推荐
区块链用于合同与支付存证
物联网（IoT）用于现场设备管理
VR/AR沉浸式体验营销
大数据分析市场趋势与定价
供应链金融支持
其他
您所在企业去年的营业额规模大致是？
50万以下
50万-200万
200万-500万
500万-1000万
1000万以上
您对行业标准化（如服务流程、合同范本、质量评估）建设的看法是？
非常必要且紧迫
有必要，但推行困难
有一定作用，但不是核心
市场会自然形成，无需刻意建设
没考虑过
对于本次调研未涵盖的，您还有哪些关于婚庆产业链发展的意见或建议？