请问您属于生鲜电商产业链中的哪个环节？
消费者（最终用户）
生鲜电商平台/企业
配送服务商/骑手
上游供应商/产地
仓储/分拣中心
行业研究者/投资者
其他
您使用/提供生鲜电商配送服务的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
不适用（我是从业者）
请对当前生鲜电商配送服务的整体时效性（从下单到收货）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前生鲜电商配送服务的商品保鲜/品控水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前配送服务最需要改进的方面有哪些？（多选）
配送速度
配送费用
配送时间灵活性（如预约）
商品包装与保鲜
配送员服务态度
异常处理（如破损、丢失）
冷链技术应用
环保包装
其他
您能接受的单次配送服务费（不含商品）通常在什么范围？
0-3元
3-6元
6-10元
10元以上
愿意为优质服务支付更高费用
视情况而定
您认为“最后一公里”配送面临的最大挑战是什么？
交通拥堵与通行限制
社区/写字楼门禁管理
配送员人力成本与稳定性
极端天气影响
订单密度与配送路径优化
客户不在家/无法联系
其他
您如何看待“前置仓”模式在生鲜配送中的作用？
至关重要，是保证时效的核心
比较重要，但成本压力大
作用有限，模式有待验证
不太了解此模式
您认为哪些技术对提升未来配送效率最有潜力？（多选）
人工智能路径规划
无人机/无人车配送
物联网（IoT）实时温控
大数据需求预测
自动化分拣机器人
区块链溯源
其他
从产业链角度看，您认为当前生鲜损耗主要发生在哪个环节？
产地采摘/预处理
长途运输
仓储/分拣中心
“最后一公里”配送
消费者储存
各环节均有较大损耗
您认为环保（如包装回收、减塑）在配送服务中的重要性如何？
非常重要，应优先考虑
比较重要，但需平衡成本
一般重要，消费者意愿不强
不太重要，当前首要目标是效率和保鲜
对于非即时配送（如下单后次日达），您的接受度如何？
完全可以接受，价格更优
视商品而定，部分品类可接受
不太能接受，更倾向即时配送
从不选择非即时配送
作为从业者，您认为当前行业面临的主要压力有哪些？（多选，非从业者请根据了解选择）
高昂的冷链物流成本
激烈的价格竞争与低利润率
难以预测的订单波动性
食品安全与监管要求
人才招聘与骑手管理
技术研发投入巨大
供应链上游稳定性
其他
您认为未来1-2年，生鲜电商配送市场会呈现何种趋势？
进一步整合，头部效应更明显
细分市场与差异化服务兴起
技术驱动效率大幅提升
增长放缓，进入调整期
与线下零售融合加深
难以预测
请分享一个您经历或观察到的，关于生鲜配送服务特别满意或特别不满意的具体案例或细节。
您是否愿意为使用“碳足迹”更低的环保配送方案支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或选择生鲜电商平台？（多选）
朋友/家人推荐
社交媒体广告/种草
电商平台广告
线下推广/地推
搜索引擎
比价网站/APP
已有品牌忠诚度
其他
您认为“社区团购”模式对传统配送到家服务的影响是？
冲击巨大，分流了大量订单
形成互补，满足不同场景需求
影响有限，目标客群有差异
促进了整体市场教育与渗透
不太了解
请对生鲜电商配送环节的信息透明度（如实时轨迹、温控信息）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升生鲜电商全产业链的协同效率（从产地到餐桌），您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外