您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的家庭结构是?
单身独居
二人世界(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他
您主要负责家庭生活用品的采购吗?
是,主要采购者
是,共同采购者之一
否,基本不参与
您平均多久会进行一次集中的家庭生活用品采购?
每周一次或更频繁
每两周一次
每月一次
每季度一次
不定期,随需随买
您通常会在哪些渠道购买家庭生活用品?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/日杂平台(如美团买菜、叮咚买菜)
品牌官方线上商城/小程序
会员制仓储超市(如山姆、Costco)
社区团购
线下品牌专卖店
其他
在您最近一次购买家庭生活用品时,最主要的采购渠道是?
大型综合超市
社区便利店/小超市
线上综合电商平台
线上生鲜/日杂平台
品牌官方线上商城/小程序
会员制仓储超市
社区团购
线下品牌专卖店
其他
您主要购买哪些品类的家庭生活用品?(可多选)
清洁用品(如洗衣液、洗洁精、消毒剂)
纸品(如卫生纸、纸巾、厨房纸)
个人护理(如洗发水、沐浴露、牙膏)
家居收纳
厨房用具/餐具
一次性用品(如垃圾袋、保鲜膜)
家用纺织品(如毛巾、床单)
小型家用电器
其他
您选择线上购物渠道时,最看重的因素是?
价格优惠/促销力度
配送速度
商品品质与正品保障
平台/店铺信誉与评价
商品种类齐全度
售后服务
操作便捷性
其他
您选择线下购物渠道时,最看重的因素是?
商品即时可得性
可以亲自挑选/体验商品
购物环境与体验
促销活动/现场折扣
地理位置便利
商品种类齐全度
服务人员态度
其他
总体而言,您对当前主要采购渠道的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的采购渠道(如新兴电商、直播带货等)?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,在了解后尝试
一般,看具体情况
不太愿意,习惯现有渠道
非常不愿意
哪些因素会促使您尝试新的采购渠道?(可多选)
显著的价格优势
朋友/家人的推荐
新颖/独特的商品
便捷的配送或服务
有趣的购物体验(如直播互动)
平台的大力宣传/广告
其他
在购买生活用品时,您对品牌的忠诚度如何?
非常高,基本只买固定品牌
比较高,优先考虑熟悉品牌
一般,会对比不同品牌
比较低,主要看性价比
非常低,经常更换品牌尝试新品
您主要通过哪些方式了解新的生活用品品牌或产品?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台推荐/广告
朋友/家人推荐
线下门店陈列/导购
电视/网络广告
博主/KOL测评
其他
您是否关注生活用品的环保属性(如可降解材料、无磷配方等)?
非常关注,并作为重要购买依据
比较关注,会考虑但非决定因素
一般了解,偶尔会看
不太关注
完全不关注
您每月在家庭生活用品上的平均支出大约是?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
您认为当前生活用品采购中,存在哪些不便或痛点?(可多选)
线上购物图片与实物不符
配送时间不灵活/不准时
商品选择过多,难以决策
促销规则复杂
线下购物排队时间长
商品质量参差不齐
退换货流程繁琐
缺乏个性化推荐
其他
您是否使用过“定期购”或“订阅式”服务来购买生活用品?
是,正在使用
是,曾经用过但已停止
了解过但未使用
从未了解过
未来,您希望采购渠道在哪些方面有最大改进?
价格更透明、更优惠
配送更快、更准时
商品品质更有保障
购物体验更个性化、智能化
售后服务更完善便捷
商品信息更真实详细
其他
对于家庭生活用品的采购,您还有哪些具体的建议或期望?