在过去一年中，您或您的家庭是否有过捐赠闲置物品的行为？
您通常捐赠哪些类型的物品？（可多选）
衣物鞋帽
书籍文具
小型家电/电子产品
玩具
家具
日用品/厨具
其他
您处理闲置物品时，捐赠通常是您的第几选择？
首选
第二选择（首选是转卖/送亲友等）
最后考虑（首选是丢弃/闲置）
您主要通过哪种渠道了解捐赠信息或寻找捐赠点？
社交媒体/网络平台
社区公告/宣传栏
亲友推荐
公益组织官网/公众号
线下直接看到捐赠箱
其他
您曾使用过以下哪些捐赠渠道？（可多选）
小区/街道设置的固定捐赠箱
慈善超市或二手商店
线上捐赠平台（如飞蚂蚁、白鲸鱼等APP）
直接联系公益组织上门收取
单位/学校组织的集中捐赠活动
通过快递邮寄给公益项目
其他
在选择捐赠渠道时，哪个因素对您来说最为重要？
渠道的便利性（如距离近、可上门）
接收方的可信度与透明度
物品的处理方式（是否环保、是否真正帮助到人）
是否有捐赠凭证或反馈
其他
您是否关注捐赠后物品的去向和用途？
非常关注，希望得到明确反馈
比较关注，有简单说明即可
不太关注，捐出就好
完全不关注
对于提供捐赠反馈（如感谢信、使用照片）的渠道，您的捐赠意愿会增强吗？
会显著增强
会略有增强
没有影响
不关心是否有反馈
您认为目前寻找可靠、便捷的捐赠渠道是否存在困难？
非常困难，信息杂乱难以分辨
比较困难，合适的渠道不多
一般，需要花时间寻找
不困难，渠道很丰富
哪些因素会阻碍您进行捐赠？（可多选）
不知道捐到哪里
担心捐赠渠道不正规，物品被滥用
捐赠点太远，搬运不便
对捐赠物品的要求不清楚（如新旧、品类）
没有时间整理和运送
觉得捐赠流程太麻烦
其他
如果有一个整合了附近所有正规捐赠点、支持上门预约、并能提供捐赠反馈的线上平台，您会使用吗？
请为您最近一次使用的捐赠渠道的整体服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善现有捐赠渠道或开发新捐赠服务，有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村