您目前是否享有公司提供的医疗保险?
是,公司全额承担
是,公司与个人共同承担
否,公司未提供
不确定
您对当前公司医疗保险的保障范围(如覆盖医院等级、药品目录、诊疗项目)了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
请对当前公司医疗保险的保障范围(广度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前公司医疗保险的报销比例(深度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次使用公司医疗保险进行报销是在多久以前?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未使用过
您主要通过哪些渠道了解公司的医疗保障与报销政策?(可多选)
公司内部通知/邮件
HR部门宣讲
员工手册
同事间交流
线上系统/自助查询
其他
您认为公司医疗保险的报销流程(从提交材料到收到款项)是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
未体验过
请对公司医疗保险报销的到账速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去的报销经历中,您遇到过哪些主要问题或不便?(可多选)
报销材料要求复杂
线上系统操作不便
审核周期过长
报销范围不清晰引发争议
沟通渠道不畅
未遇到问题
其他
您认为目前的医疗保险是否足以覆盖您及家人的主要健康风险(如重大疾病、慢性病等)?
完全足够
基本足够
一般,有些风险覆盖不足
比较不足
完全不足
除了基本医疗保险,您最希望公司增加或加强哪些补充医疗保障?(可多选)
重疾险
意外伤害险
补充门诊/住院医疗
齿科保险
体检套餐升级
家属医疗保障
心理健康服务/保险
其他
您是否愿意为获得更全面的医疗保障而承担部分个人费用?
非常愿意
比较愿意
视具体方案和费用而定
不太愿意
完全不愿意
您对线上自助报销系统的使用频率和体验如何?
经常使用,体验很好
经常使用,但体验一般
偶尔使用
几乎不用,更倾向线下提交
公司未提供线上系统
您对线上报销系统(如有)的功能改进有何具体建议?(例如:界面优化、材料上传、进度查询等)
当您对医疗保障或报销政策有疑问时,通常如何解决?
咨询HR部门
查看公司政策文件
询问直属上级
与同事讨论
自行研究
不了了之
请对HR或相关部门在医疗保障与报销问题上的支持响应速度与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司以何种形式加强医疗保障政策的宣导?(可多选)
定期举办政策解读会/线上培训
制作清晰易懂的图文/视频指南
设立常见问题解答(FAQ)专栏
提供一对一咨询通道
通过内部通讯定期推送提醒
其他
总体而言,公司的医疗保障与报销福利对您的留任意愿影响程度如何?
有很强的正面影响
有一定的正面影响
影响不大
有轻微的负面影响
有严重的负面影响
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同行推荐本公司的医疗保障福利?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请留下您对公司员工医疗保障与报销体系最迫切的一项改进建议:
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在公司的工作年限?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型?
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
行政/人力/财务
其他职能支持部门