您目前所在岗位的职能类型是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源
财务/法务
行政/后勤
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，需要与其他岗位进行协作的频率如何？
非常频繁（每天多次）
比较频繁（每天1-2次）
一般（每周几次）
较少（每月几次）
很少（几乎不需要）
在跨岗位协作中，您最常为以下哪些岗位提供支持或服务？（可多选）
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源
财务/法务
行政/后勤
其他
同样，您最常需要以下哪些岗位为您提供支持或服务？（可多选）
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源
财务/法务
行政/后勤
其他
总体而言，您如何评价当前公司内跨岗位协作的顺畅程度？（0-10分，0=非常不顺畅，10=非常顺畅）
您认为影响跨岗位协作效率的最主要障碍是什么？
目标/职责不清晰
沟通渠道不畅或低效
缺乏共同的工作流程/工具
部门/岗位间的利益冲突
知识/信息壁垒
时间/资源不足
企业文化不支持
其他
请评价您与其他岗位同事沟通时的信息透明度（例如：需求背景、进度同步等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价现有协作工具（如企业微信、钉钉、项目管理软件等）对跨岗位工作的支持程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要其他岗位支持但遇到困难时，通常如何解决？
直接与对方沟通协商
通过自己的直属上级协调
通过对方的直属上级协调
利用公司规定的正式流程
暂时搁置，等待时机
其他
您认为哪些措施能有效提升跨岗位服务与协作的质量？（可多选）
建立清晰的跨部门SOP（标准作业程序）
定期举行跨部门联席会议/工作坊
推行内部客户服务意识培训
优化共享的数字化协作平台
设立明确的跨团队共同目标与激励
增加非正式的团队建设活动
其他
您是否曾因跨岗位协作不畅，导致项目延期或工作成果未达预期？
您对自己在跨岗位协作中主动提供支持与服务的意愿度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层对促进跨岗位协作的重视程度如何？
非常重视，并有具体举措
比较重视，但举措有限
一般，停留在口头倡导
不太重视
不清楚
请分享一次您经历过的、最成功或最令您满意的跨岗位协作案例，并简述其成功的关键因素。
对于改善您所在组织的跨岗位服务与协作，您最迫切的一条建议是什么？