您接受康养心理服务的主要目的是什么?
情绪疏导与压力管理
心理评估与诊断
危机干预
长期心理康复与追踪
其他
您目前接受的心理服务频率是?
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
不定期,根据需要
刚刚开始
请为当前服务对您情绪改善的整体效果评分(1-5分,1分为非常无效,5分为非常有效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接受的服务中,哪些环节让您感到最有帮助?
初始心理评估
一对一咨询疏导
团体支持活动
干预方案制定
定期回访与追踪
心理健康知识科普
您如何评价服务提供者对您个人情况的了解程度?
非常了解,能精准把握需求
比较了解,基本能应对
一般,需要我反复说明
不太了解,沟通存在障碍
您有多大可能向有需要的亲友推荐此项康养心理服务?(0-10分)
在服务过程中,您是否清楚每一次干预或咨询的目标与计划?
您希望通过哪些方式获得服务进展的追踪与反馈?
定期电话回访
线上问卷评估
面对面复盘会议
通过App查看进度报告
短信/邮件通知
不需要特别追踪
在涉及个人隐私信息(如病史、家庭情况)时,您对服务方的保密措施信任度如何?
完全信任
比较信任
一般信任
不太信任
完全不信任
您曾对服务在隐私保护方面有过哪些担忧?(可多选)
个人信息被泄露
咨询内容被记录并用于非服务目的
与其他机构共享信息未经明确同意
线上服务平台的数据安全
工作人员私下讨论案例
从未担忧
服务方是否曾清晰、主动地向您说明过隐私政策与信息使用范围?
是,非常清晰详细
是,但比较简略
否,但我主动询问过
否,从未提及
如果服务需要与您的家人或其他医疗机构沟通,您希望如何获得您的授权?
签署正式的书面授权文件
通过线上加密平台进行电子授权
在咨询中口头同意并记录
不希望服务方与外界沟通我的信息
对于提升心理服务中的隐私安全感,您有哪些具体的建议?
在接受干预或疏导后,您是否感受到持续性的支持?
是的,有明确的后续跟进计划
有一些,但不够系统
很少,感觉服务结束后联系就中断了
完全没有
请为您与服务提供者之间的沟通与信任关系评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的康养心理服务还应加强哪些方面?
服务流程的透明度
干预方法的科学性
服务人员的专业培训
个性化方案的定制
线上线下服务的结合
费用与价值的匹配度
社会支持资源的链接
请分享一次让您印象最深刻(无论正面或负面)的服务经历及其原因。
未来,您是否愿意继续使用或尝试更深度的康养心理服务?
我们非常珍视您的意见。请问您还有其他关于服务评估、干预或隐私方面的意见想补充吗?