远程会诊综合评估与优化调研问卷

尊敬的医疗同仁,您好!为持续优化远程会诊服务,提升诊疗质量与效率,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进流程、完善质控、优化费用结算,并评估服务效果。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您所在的医疗机构类型是?
三级医院
二级医院
基层医疗机构(社区卫生服务中心/乡镇卫生院等)
其他
您在过去一年中,参与或发起远程会诊的频率大约是?
从未参与
1-5次
6-10次
11次以上
您最常使用的远程会诊平台类型是?
区域性/医联体内部平台
第三方商业平台
医院自建平台
其他
在您看来,当前远程会诊的申请与发起流程中,主要存在哪些不便之处?
申请流程繁琐,审批环节多
患者资料上传/整理困难
难以匹配到合适的会诊专家
平台操作复杂,技术门槛高
沟通协调(如时间安排)耗时
无明显不便
您认为远程会诊前的患者资料准备(如病历、影像、检验报告)是否充分、规范?
非常充分规范
比较充分规范
一般,有时信息不全
不太充分规范,常需补充
非常不充分规范
请对远程会诊过程中的音视频通信质量进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程会诊的质量控制应重点加强哪些环节?
会诊专家资质审核
患者资料完整性审核
会诊过程记录与归档
会诊意见的执行与随访
会诊后的效果评估
其他
您所在的机构,远程会诊费用标准是否清晰、公开?
非常清晰公开,有明确价目
比较清晰,但执行中可能有调整
不太清晰,主要靠协商
完全不清晰
不涉及费用(如医联体内免费)
您认为当前远程会诊的收费模式存在哪些问题?
费用标准不统一,随意性大
收费过高,患者或机构难以承受
收费过低,无法体现专家价值
医保报销政策不明确或覆盖不全
结算流程复杂,周期长
无问题
您对远程会诊费用的结算效率(如支付到账时间)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与结算
总体而言,您认为远程会诊对患者最终诊疗效果的提升作用如何?
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用有限
无明显作用
难以评估
您认为远程会诊主要带来了哪些积极效果?
缩短了患者确诊时间
避免了患者长途奔波
提升了基层诊疗水平
促进了多学科协作
降低了整体医疗费用
其他
您认为限制远程会诊效果发挥的主要因素有哪些?
专家与患者无法进行体格检查
基层医疗机构检查设备或能力有限
医患沟通不如面诊直接充分
技术故障影响会诊进程
会诊意见执行不到位
其他
与传统的线下院际会诊相比,您对远程会诊的总体满意度如何?
远程会诊满意度远高于线下
远程会诊满意度略高于线下
两者满意度差不多
远程会诊满意度略低于线下
远程会诊满意度远低于线下
对于提升远程会诊的临床效果与患者获益,您有何具体建议?
    ____________
您是否愿意定期(如每季度或每年)参与远程会诊服务的质量评估与反馈?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请留下您对远程会诊服务(包括流程、质控、费用、效果等任何方面)的其他意见或建议:
    ____________

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