请评价入院办理流程的便捷性（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在入院办理过程中，您认为哪些环节可以进一步优化？（例如：手续、等待时间、信息告知等）
在您入院后，主管医生或医疗团队是否及时向您及家属详细说明了病情和治疗方案？
是，非常及时且详细
是，但不够详细
否，等待时间较长或解释不清
不确定
请评价医生查房时沟通的充分性与耐心程度（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在住院诊疗期间，您主要通过哪些渠道了解自己的病情进展？（可多选）
主管医生告知
责任护士告知
手机APP/院内查询系统
检查报告单
与家属沟通间接得知
其他
请评价责任护士对您的日常照护（如生活协助、病情观察等）的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在护理方面，您认为哪些服务最令您满意？（可多选）
技术操作熟练
服务态度亲切
健康教育到位
心理关怀
及时响应需求
其他
您对住院期间的一日三餐（包括口味、营养、温度等）是否满意？
在办理出院手续前，医护人员是否向您详细交代了出院后的注意事项（如用药、复查、康复等）？
是，非常详细
是，但不够详细
否，没有交代
记不清了
请评价出院结算流程（包括费用明细、办理速度等）的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
出院后，您是否接到过医院或科室的随访电话、短信或微信？
是，主动联系过我
否，从未联系过
我主动联系过医院
如果接到过随访，您对随访的内容（如康复指导、用药提醒、复诊安排等）是否满意？
您希望医院在患者出院后提供哪些形式的随访服务？（可多选）
电话回访
短信提醒
微信公众号/APP推送
线上问诊
社区医生上门
其他
您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，医院住院管理最需要改进的环节是？（可多选）
入院办理效率
医患沟通
护理服务质量
病房环境与设施
餐饮服务
出院指导与结算
出院后随访
其他
对于提升医院住院管理整体水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？