您所在的部门或岗位主要涉及以下哪方面工作？
国际医疗服务/国际部
医务/质量管理
护理管理
行政/运营
市场营销/品牌
其他
目前，贵机构是否已开展面向国际患者的医疗服务？
是，已正式开展
是，处于起步/试运行阶段
否，但正在规划中
否，暂无计划
请评估贵机构在国际患者接待流程（如预约、咨询、入院、结算、随访）的标准化与顺畅程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在国际医疗服务流程中，您认为目前最大的挑战有哪些？（可多选）
预约与咨询渠道不畅
语言沟通障碍
病历资料翻译与传递
费用估算与支付流程复杂
保险直付对接困难
文化差异与患者期望管理
后续随访与康复指导缺失
其他
贵机构为国际患者提供语言支持的主要方式是？
配备专职多语种医疗翻译
依靠医护人员外语能力
使用第三方翻译服务/设备
尚无系统化语言支持
其他
您认为当前语言支持服务（包括翻译准确性、及时性、专业性）的质量如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在医疗质量控制方面，为适应国际化需求，贵机构已实施或计划实施哪些举措？（可多选）
引入JCI等国际认证
建立与国际接轨的临床路径
定期进行跨文化医疗安全培训
建立国际患者投诉与不良事件处理机制
使用国际通用的医疗质量评价指标
尚无具体举措
其他
您认为国际患者的医疗质量与安全标准，与国内患者相比，应如何定位？
完全执行同一套标准
在核心医疗安全标准一致的基础上，增加国际化特定要求
应建立一套独立的、更高的标准
视具体情况而定
在开展国际化医疗服务时，贵机构关注哪些合规与法律风险？（可多选）
患者隐私与数据跨境传输（如GDPR）
国际医疗广告与营销合规
医疗纠纷的法律适用与管辖权
药品与医疗器械的进口与使用合规
医务人员涉外执业资质
国际商业保险结算合规
其他
贵机构是否有专门团队或人员负责跟踪研究目标国家/地区的医疗法规与政策？
有，是专职团队
有，是兼职人员负责
没有，但外部顾问提供支持
没有，缺乏相关资源
整体而言，您有多大意愿向同行推荐贵机构当前的国际化医疗服务模式或经验？（0-10分，0为完全不推荐，10为极力推荐）
为了进一步提升国际化水平，贵机构最希望获得哪些外部支持或资源？（可多选）
多语种医疗文书模板与翻译服务
国际医疗市场与患者需求调研报告
国际合规与认证咨询
医护人员跨文化沟通培训
国际医疗保险合作渠道
数字化国际患者管理平台
海外品牌推广与营销支持
其他
您认为未来3年，中国医疗服务国际化的主要增长点将来自？
高净值个人的高端定制医疗
特定专科（如肿瘤、辅助生殖）的跨境医疗
“一带一路”沿线国家的医疗合作
吸引海外华人回国就医
远程医疗与国际第二诊疗意见
其他
对于促进中国医疗服务国际化，您还有哪些具体的意见或建议？