医疗康养数字化转型调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于医疗康养机构数字化转型的调研,旨在了解当前在系统、数据、服务及效率方面的应用现状与挑战。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您所在的机构属于以下哪种类型?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
养老院/护理院
康复中心
健康管理机构
其他
您在机构中的角色是?
高层管理者(院长/主任)
中层管理者(科室/部门负责人)
信息技术人员
临床医护人员
运营/行政人员
其他
您认为贵机构当前数字化转型的整体阶段处于?
尚未启动
规划与试点阶段
部分业务已数字化
核心业务全面数字化
已进入智能化阶段
贵机构目前已部署了哪些核心数字化系统?(可多选)
电子病历系统
医院信息系统
实验室信息系统
医学影像归档与通信系统
客户关系管理系统
远程医疗/健康监测平台
智慧养老管理系统
后勤/物资管理系统
其他
无核心数字化系统
请对现有数字化系统的稳定性和可靠性进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
不同系统间的数据互通与共享情况如何?
完全孤岛,无法共享
部分系统可通过接口对接
已建立统一的数据中台或集成平台
数据已实现高度融合与共享
目前主要采集和利用哪些类型的数据?(可多选)
患者/客户基本信息
临床诊疗数据
检验检查数据
健康监测数据
费用与医保数据
服务流程数据
设备物联数据
很少或未系统采集
数据质量(如准确性、完整性、及时性)的现状如何?
较差,严重影响决策
一般,存在较多问题
良好,基本满足需求
优秀,是机构的重要资产
数据主要应用于哪些方面?(可多选)
临床辅助决策
医疗质量监控
运营效率分析
患者服务与随访
科研分析
成本控制
尚未有效利用
数字化技术对提升患者/客户服务体验的作用如何?
作用不明显
有一定改善
改善显著
已成为服务核心竞争力
已提供哪些数字化患者服务?(可多选)
在线预约挂号
移动支付/缴费
报告在线查询
在线问诊/咨询
用药提醒与指导
健康知识推送
康复训练远程指导
智能穿戴设备接入
以上均无
请对现有数字化服务流程的便捷性进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化是否显著提升了内部运营效率(如排班、物资、财务等)?
几乎没有提升
有少量提升
有显著提升
效率提升是数字化转型的主要成果之一
在哪些具体运营环节效率提升最明显?(可多选)
门诊/住院流程
药品/耗材管理
人力资源调度
财务结算
设备维护
信息传递与协同
不明显
您向同行推荐贵机构当前数字化实践的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数字化转型面临的主要挑战是什么?(可多选)
初始投入成本高
缺乏专业IT人才
现有人员数字技能不足
数据安全与隐私顾虑
旧系统改造难度大
缺乏清晰的战略规划
部门间协作不畅
政策与标准不明晰
其他
未来1-2年,贵机构在数字化方面的优先投入方向是?
升级或替换核心系统
建设数据平台与数据分析能力
拓展远程医疗与智慧养老服务
提升移动化与患者端应用
加强网络安全与数据治理
暂无明确计划
对于医疗康养机构成功实现数字化转型,您最重要的建议是什么?
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