您对医疗康养机构的了解程度如何？
非常了解（如行业从业者）
比较了解（有接触或体验过）
一般了解（听说过一些）
不太了解
完全不了解
在您印象中，一个优秀的医疗康养品牌，其最核心的定位应该是什么？
顶尖的医疗技术实力
人性化、家庭般的照护服务
优越的硬件与环境设施
高性价比的综合性服务
独特的文化与健康理念
您通常通过哪些渠道了解医疗康养品牌的信息？（可多选）
亲友/同事/病友推荐
医疗机构官方渠道（官网、公众号）
搜索引擎（如百度）
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音）
传统媒体（电视、报纸、广播）
线下活动或社区宣传
其他
在评估一个医疗康养品牌时，以下哪个宣传信息对您最具说服力？
权威专家团队介绍与案例
真实的用户评价与口碑分享
机构获得的资质与荣誉
清晰的服务流程与价格公示
优美的环境与设施展示
您认为当前主流医疗康养机构的品牌宣传，在“传递专业、可信赖感”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个医疗康养品牌良好的口碑，主要应体现在哪些方面？（可多选）
医疗效果与康复水平
服务人员的态度与专业性
环境整洁舒适与隐私保护
收费透明合理，无隐形消费
应急处理与后续跟进能力
人文关怀与精神慰藉
如果亲友向您咨询医疗康养机构，您会优先推荐您认为口碑好的机构吗？
整体而言，您有多大意愿向他人推荐您所知或所体验过的最好的医疗康养品牌？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为，品牌化运营能否有效提升医疗康养机构的服务收费溢价能力？
能显著提升
能一定程度的提升
影响不大
几乎没有影响
不清楚
您认为品牌化运营为医疗康养机构带来的核心效益包括哪些？（可多选）
提升客户信任度与选择意愿
增强员工归属感与专业自豪感
获得更高的市场定价权
降低获客与营销成本
吸引更优质的合作伙伴与人才
形成长期稳定的客户资源
您认为当前医疗康养行业在品牌建设上面临的最大挑战是什么？
行业同质化严重，缺乏差异化定位
公众信任度普遍偏低
专业人才短缺，服务难以标准化
营销宣传受政策与伦理限制较多
投入成本高，回报周期长
对于“医养结合”型品牌，您更看重其“医疗属性”还是“康养属性”？
更看重医疗属性（专业诊断、治疗、急救）
更看重康养属性（长期照护、康复、生活品质）
两者同等重要，缺一不可
视具体需求而定
不清楚
请用1-3个关键词描述您心目中理想的医疗康养品牌形象。
您认为数字化工具（如APP、小程序、远程监测）在提升医疗康养品牌体验中扮演的角色有多重要？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为一家品牌声誉卓著、但价格略高的医疗康养机构的服务付费？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望医疗康养品牌在未来的宣传中，更多展示哪些内容？（可多选）
真实的在院长者/患者日常生活
医护团队的日常工作与培训
具体的康复案例与数据对比
机构在社区公益中的参与
前沿的适老化科技应用
丰富多彩的文娱康乐活动
您认为，第三方评价平台（如大众点评）上的评价，对医疗康养品牌的口碑影响大吗？
影响非常大，会直接影响我的选择
影响比较大，会作为重要参考
有一定影响，会综合判断
影响很小，更相信官方信息
完全没有影响
对于提升医疗康养机构的品牌效益，您还有哪些具体的意见或建议？
您的身份更接近于？
潜在客户/患者家属
行业从业者/研究者
投资者/合作伙伴
普通公众/关注者
其他
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上