医疗应急人力资源调配与保障情况调研问卷

尊敬的医疗同仁:您好!本次调研旨在了解当前医疗机构在应急情况下的人员调配、排班、备班及支援保障等方面的实际情况与挑战,为优化应急人力资源管理体系提供参考。您的宝贵意见至关重要,问卷匿名填写,预计耗时约10分钟。感谢您的支持与参与!
您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
疾控中心
急救中心
其他
您所在的科室/部门是?
急诊科/ICU
内科
外科
感染/呼吸科
护理部
医务/行政管理部门
其他
您的岗位/职称是?
医师
护士
医技人员
行政管理人员
其他
您所在单位是否已制定成文的“突发公共卫生事件或大规模伤亡事件应急人员调配预案”?
是,有详细且可操作的预案
是,但预案较为笼统
否,没有成文预案
不清楚
在应急状态下,您单位通常通过哪些方式启动人员调配?(可多选)
院内OA/办公系统通知
微信群/短信等即时通讯
电话逐级通知
应急预案自动触发,按名单通知
其他
您单位是否有专门的“应急人力资源库”或“预备队/机动队”?
有,且人员信息(专业、资质、联系方式)实时更新
有,但信息更新不及时
没有专门的库,临时抽调
不清楚
请评价您单位应急排班制度(如备班、听班、弹性排班)的合理性与可执行性。(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应急排班中,您认为面临的主要困难有哪些?(可多选)
人员数量不足
专业匹配度不够
员工疲劳度与身心健康压力大
排班系统/工具落后
沟通协调效率低
激励保障措施不到位
其他
当需要跨科室或跨院区支援时,协调机制是否顺畅?
非常顺畅,有明确流程和负责人
基本顺畅,但偶有沟通障碍
不太顺畅,协调困难较多
非常不顺畅,几乎无法有效协调
未经历过
综合考虑工作强度、风险与补偿,您有多大意愿主动报名参与应急支援任务?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为参与应急任务的人员最需要哪些方面的保障与支持?(可多选)
充分的防护物资
合理的薪酬补贴与经济激励
明确的法律责任豁免或保障
心理疏导与危机干预
后续的休息与健康监测
职业发展与评优优先
家庭关怀与支持
其他
您单位是否为参与应急任务的员工提供了充分的心理健康支持(如EAP服务、心理热线等)?
是,有系统且易获取的服务
有相关服务,但宣传或使用不便
没有专门的服务
不清楚
您认为当前应急培训(如应急预案演练、防护技能培训)的频率与效果如何?
频率足够,效果很好
频率足够,但效果一般
频率不足,但效果尚可
频率和效果均不足
很少或没有相关培训
在信息支持方面,应急状态下您是否能及时获取清晰的岗位职责、流程指引和患者信息?
总是能
大多数时候能
有时能
很少能
几乎不能
请简要描述一次您参与或观察到的、您认为较为成功或失败的应急人员调配案例,并说明原因。(选填)
    ____________
总体而言,您对您单位当前应急人力资源调配与保障体系的完善程度打几分?(1分=非常不完善,5分=非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来优化应急人力资源管理体系,最应优先投入的方面是?(可多选)
信息化平台建设(如智能排班、人员库)
完善应急预案与演练
加强多部门协同机制
提升后勤与物资保障能力
健全激励与保障政策
加强人员储备与培训
其他
对于完善医疗应急人员调配与保障工作,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________

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